O meu marido acabou de comprar $470,00 + de madeira do depósito de Belleville Crossing Home. Ele tem problemas de coração e não deve estar levantando em madeira serrada. Ele perguntou se havia alguém que pudesse ajudá-lo a carregá-la, pois algumas das peças tinham 16' de comprimento. Eles disseram que mandariam alguém. É claro que ele passou por vários funcionários que imediatamente foram para o outro lado em vez de se oferecerem para ajudar. Nunca ninguém veio. Então ele não só teve que carregá-lo no carrinho para pagar por ele, mas depois carregá-lo no trailer sem nenhuma ajuda. Não vamos gastar mais um centavo no Home Depot. Com o atendimento ao cliente tão pobre, eles não deveriam estar no negócio! Nós certamente não vamos apoiá-los.

Era um bom lugar, o pessoal foi um pouco descuidado para me ajudar, tentou pedir ajuda a 4 funcionários diferentes, todos eles apenas apontaram e disseram que poderia ser assim. Mesmo quando passei por eles, não me perguntaram se eu achava o que estava procurando, quando eu estava de mãos vazias. E o que eu estava procurando eu precisava de ajuda, carregando e carregando de qualquer maneira... eu só sei que você venderia mais se a ajuda ajudasse a vender. Alguém que vai lá dentro à procura de algo que não sabe qual é a melhor opção, pode facilmente ajudá-los a tomar uma decisão sabendo um pouco mais sobre o produto do que o cliente pode saber. Em geral, uma boa seleção de produtos, parecia apenas uma cidade fantasma quando você precisava de ajuda. Isso não é uma coisa boa.