Cila Fernandes: Exelente bar para conversar e petiscos

Vitor Silvério: Bastante aprazível junto à Lagoa

Andei para trás e para a frente entre 3 e 4 estrelas. A grande vantagem é que se trata de uma loja local para que possamos ir às montras. Na verdade, se a minha experiência foi apenas a de um vendedor, deixei uma revisão de 5 estrelas, mas há dois problemas, e é por isso que o risco de uma revisão de 3 estrelas não foi particularmente útil. Terminamos o pedido de crédito e sentimos como se estivéssemos nos intrometendo para que o pedido e a compra fossem processados. Honestamente, demorou uma hora mesmo depois de sabermos o que queríamos. O meu outro negativo é uma venda que nos pareceu um pouco desonesto. Disseram-nos para voltarmos e eles tinham uma compra e fazer um negócio, o que era perfeito já que estávamos a comprar 2 cadeiras mas não um conjunto. As cadeiras que olhamos estavam listadas em ~$600 mas depois a letra miudinha no anúncio era o preço era baseado no valor comparável. Isso foi como $950, então conseguimos as duas cadeiras por $950 em vez de $1200, então ainda é um bom negócio, mas foi $350 a mais do que esperávamos.

Tivemos muito mau atendimento ao cliente nas últimas duas vezes nesta loja. Todos os funcionários agem como se estivessem se esforçando para não ajudá-lo, sem que nenhum deles pergunte proativamente se você precisa de alguma ajuda. Uma vez que são abordados com uma pergunta, vários têm atitudes ruins e agem sem vontade de ajudar ou responder perguntas simples. Francamente, eles agiram como meus filhos quando estão amuados por estarem em apuros. Muito desapontado, Home Depot costumava estabelecer o padrão no atendimento ao cliente. Não tenho a certeza do que aconteceu, mas na minha experiência, quando o serviço é terrível em todos os aspectos, isso geralmente significa má gestão.