Acabei de comprar uma lavadora de mais de 800 dólares da Chenoweth na semana passada, só para a ter quebrada no primeiro dia. Ligou logo para a Chenoweth, já que obviamente nos venderam um limão. O gerente nos deu uma tampa sem sequer um pedido de desculpas. Disse-nos que tínhamos de contactar a fábrica. É compreensível que tenha sido 6 meses depois, mas foi o primeiro dia. Inexcusável.

O atendimento ao cliente é muito bom - desde ajudar-me a encontrar produtos, checkout, até fazer trocas rápidas de produtos ou reembolsos, dado que muitas vezes compro itens online. Todas as lojas ficam um pouco apertadas quando compram grandes vendas, mas os gerentes parecem ter o processo a fluir bem para baixo. Eu não gosto da tendência de adicionar mercadorias em geral, como xampu e lâminas de barbear, então estou satisfeito que nesta loja, eles ainda têm mais produtos para casa. Quem me dera que as velas perfumadas fossem, mas de um modo geral, tenho gostado de fazer compras aqui.