O Ron, o vendedor, era conhecedor e manteve-me actualizado sobre o meu pedido. O Kevin era um excelente instalador. Ele me aconselhou claramente sobre os passos necessários para a instalação complicada (ventilador downdraft - velho tinha motor fora de casa, novo tinha debaixo do armário) e o corte necessário da bancada de granito devido ao aumento das dimensões da nova bancada de cozinha. Vou encomendar a minha parede actualizada e o microondas a partir deles. Esta é a minha melhor recomendação possível.

Estamos muito desapontados com o DrSofa. O reparador deles chegou e, em meia hora, disse-nos alegremente que consertou o sofá-cama, e cobraram-nos 200 dólares e 210 dólares. Descobrimos que o sofá-cama não estava realmente consertado e foram necessárias várias chamadas/semanas para que o reparador voltasse para verificá-lo. Ele então nos disse que o mecanismo não podia ser realmente consertado e que tinha que ser substituído. Tentámos obter algum reembolso mas a directora do DrSofa Madeleine disse que o nosso sofá era demasiado velho para ser reparado e que não iria honrar a garantia. Cuidado com este esquema!