Desde que entrei na loja até ao momento em que o cavalheiro carregou o meu novo 75 Samsung no meu SUV, fiquei muito impressionado. Na verdade, eles não me incomodaram perguntando se eu precisava de ajuda 105 vezes. Eles realmente descobriram como dizer quando me abordar e quando eu precisava de ajuda. Eles fizeram isso perfeitamente. O cavalheiro era incrivelmente conhecedor, claro como o dia e conhecia as suas coisas. Ajudaram-me a tomar uma decisão, independentemente de qual era essa decisão. Eles apenas usaram factos e funcionalidade. Não a rentabilidade das lojas. Fiquei impressionado para dizer o mínimo. Quando você gastava 3k em uma nova TV, tornava uma experiência dolorosa, divertida e agradável.

Tive de alugar uma carrinha de mudanças Penke por um dia. Encomendámos uma carrinha de 12 pés para mudanças. Quando lá chegámos, foi-nos dada uma carrinha de 10 pés e disseram-nos que normalmente não tinham camiões de 12 pés disponíveis. Nossa folha de pedido ainda dizia que pedimos um caminhão de caixa de 12 pés e fomos cobrados por ele. Talvez seja apenas a incompetência dos trabalhadores, mas isso não deveria acontecer.