André Lousada, Conductor: Um sítio “frio” e isolado, sem muito conforto. Acho que é como qualquer outra estação de autocarro... mas sem a insegurança que se sente em estações de grandes cidades. Mas como é a única hipótese de Peniche, não há nada a fazer.

Gamer PT: Algumas zonas estão com aspeto de abandono. A zona do court de tenis está sujo e mal cuidado. É uma pena!

Experiência muito desconfortável... tentou devolver uma bomba porque era do tamanho errado e queria encomendar a bomba certa para ser recolhida na loja e ser cobrada a diferença. O representante de atendimento ao cliente devolveu uma bomba e me deu um olhar sujo quando eu pedi para pedir a outra. Então eu disse "oh desculpe, posso não fazer isso aqui?". Ao que me disseram "você pode ir a outro lugar". O representante ao lado dela imediatamente se aproximou e perguntou o que estava acontecendo. Então eu expliquei que tinha devolvido uma bomba e precisava pedir outra para pegar. Ela me disse para puxar a SKU para cima e eu expliquei que não a tenho, mas eu sei qual o tamanho e a marca se ela poderia procurar de alguma forma ou me ajudar a navegar no aplicativo. Eu perguntei se havia maneira de fazer isso de qualquer maneira, já que preciso dele o mais rápido possível. Ela processou para explicar como isso não afetava a linha do tempo e eu precisava ficar online... Eu sinceramente só queria ajuda para ter certeza de que eu poderia pegar o instore... Pedi desculpa e saí porque me senti muito desconfortável. Sem atendimento ao cliente.

Grande serviço, além de insistir nas coisas da garantia e mentir sobre o tempo de entrega. Jason me disse que eu seria a primeira entrega da manhã e aqui eu me sento como pai solteiro às 10 da noite com crianças precisando ir para a cama e conjuntos de cama ainda sendo colocados juntos. Fiquei muito satisfeita e prometi ao Jason uma boa revisão, especialmente depois de me dar algumas lâmpadas de graça. No entanto, perdi o respeito depois de ter pago mais de 2300 dólares por fatos de dois quartos para me mentirem e desliguei duas vezes quando liguei para pedir um ETA. Além disso, depois de me terem prometido uma chamada telefónica sobre uma possível peça não em stock e a chamada nunca mais me foi devolvida. Eu só acho que não prometa algo que não possa entregar...