Grande serviço após a venda - Adquiriu 2 sofás há pouco mais de um ano. No outro dia, um suporte de madeira dentro de um deles partiu-se. Liguei para a loja esperando que me dissessem que já faz mais de um ano que eles não puderam ajudar, mas fiquei surpreso. O gerente providenciou para que os seus homens viessem buscar o sofá e o trouxessem de volta à loja para serem reparados no dia seguinte. Eles o mantiveram por 2 dias fazendo reparos e o trouxeram de volta para minha casa como novo. Definitivamente, voltará a comprar aqui quando precisarmos de mobília nova.

Ligou hoje para verificar o saldo de crédito de uma loja cartão presente. O balconista recusou-se a ajudar. Pediu um gerente. Nem sequer tenho a certeza se tenho uma nova pessoa ou não depois de ter pedido um gerente, mas quem voltou ao telefone pegou no número do cartão e verificou o saldo sem problemas. Acabei de falar ao telefone às 228h.

Este é o MELHOR Banho de Cama e Mais Além que já tive o prazer de pisar para fazer compras. A sua equipa é sempre amigável e útil para o levar directamente a um artigo. Vários associados saúdam-no e perguntam-lhe se precisa de alguma coisa. O seu objectivo é agradar e mostrar um fantástico serviço ao cliente. Quem gere esta loja deve subir ao topo porque faz um trabalho fantástico com formação e motivando os seus empregados a fazer um óptimo trabalho com uma disposição feliz. Eu sempre farei compras nesta loja, desde que eles mantenham o seu serviço no topo. Continue com o excelente serviço!