Ao contactar o serviço de apoio ao cliente para determinar a política de devolução de um determinado artigo que estava a ser comprado como presente, fui transferido várias vezes e tive de esperar em espera... assim 4 estrelas em vez de 5. Assim que cheguei a Nichole no escritório de atendimento ao cliente de Omaha, fiquei muito satisfeito. A Nichole não estava 100% certa da resposta e queria pesquisar para garantir que eu recebesse a informação correta. Nichole não só assumiu a responsabilidade de contactar um supervisor e fornecer informações precisas, mas fê-lo prontamente e ligou-me de volta em 5 minutos. Cuddos para Nichole!

Experiência Social, eu entrei e perguntei aos funcionários se eu poderia pegar algumas baterias. Disse-lhe que a minha lanterna tinha morrido e que os coiotes ali, isso é verdade, disseram-lhe que eu não tinha o meu dinheiro que estava no meu acampamento, eu pagava-lhes amanhã, independentemente de dizer que não tinha pilhas fracas por ser muito sociável e humano ele preferia ver-me a ser comido por um coiote.