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Armazém in Mafra, Lisboa
> Silva & Cosme, Lda. Análise
Av Francisco Sá Carneiro Nº12 BL I Armazém 16 NEM, 2640-486 Mafra, Portugal
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Tenho de admitir que estou bastante frustrado com a entrega ao domicílio nos Depósitos ao domicílio. Tentei usá-la duas vezes. A primeira vez que a encomenda foi entregue incompleta. Depois de várias horas em espera com o seu grupo de atendimento ao cliente, foi-me dito que o gerente da loja me ligaria de volta...acha que isso aconteceu? Finalmente desisti porque a quantia em dólares não valia mais nada. Decidi tentar novamente. De alguma forma (possivelmente por engano meu) um dos produtos encomendados (de 10) está listado como pick up da loja e o resto está etiquetado para entrega. Então eu ligo novamente. 45min de tempo de espera. Finalmente chego a um humano. O sistema deles está em baixo e eu tenho que ligar de volta. Por mais conveniente que pareça, eles simplesmente não conseguem descobrir como gerir isto...nunca mais
Jojo foi extremamente útil e aplicou um alto nível de cuidado, habilidade e diligência na prestação do seu serviço. Altamente conhecedor na sua área, da contabilidade e foi a milha extra para me encaminhar para um consultor financeiro, John, que também trabalha para a MAS Tax. Recomendo vivamente tanto ao Jojo como ao John que resolveram os meus problemas de uma forma atempada e profissional. Ambos exalam positividade, honestidade e integridade!
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