Nelson Santana: Ter. 05 de Fev de 2019 21 h 48 m E um local de fácil acesso e óptimo para esclarecer assuntos relacionados com as contas dos seus clientes. Recomendo a todos.

Marc SOUSA: Nunca podemos atender o telefono !

Muito pouco profissional quando se tem de lhes telefonar. A gerente é MUITO rude com os clientes! Muito preguiçoso também, levou WAY TOO LONG para a entrega e quando você menciona reembolso eles agem como se estivessem juntando suas coisas logo ali e ali. Esses caras deveriam apenas ir ao teatro e parar de desperdiçar dinheiro das pessoas. Embora haja um cara legal lá, espero que ele encontre um emprego melhor.

Fizemos compras em todo o lado antes de comprar móveis da DT McCalls. Compramos um sofá, loveseat & recliner da Lay Z Boy, o custo foi de $6000.00., também compramos a garantia estendida por mais 4 anos. Nós contatamos McCalls duas semanas após a compra de móveis que havia um problema. Eles enviaram o pessoal de entrega, que determinou que havia um problema, mas transmitido aos proprietários que não havia um problema. Eles disseram-me que não havia mais nada que pudessem fazer por nós. Agora o braço do loveseat está prestes a cair! Pediram-me para enviar fotos ontem, quase um ano depois! Contactei o Lay Z Boy porque o McCalls me disse que o Lay Z Boy não iria ajudar neste assunto. Recebemos o pior atendimento ao cliente de sempre! Até o Walmart teria corrigido esta situação. Se você tiver uma escolha de onde comprar móveis, eu continuaria procurando antes de comprar aqui, pois eles não ficam atrás dos seus clientes. O serviço é inexistente. Eles encontram todas as desculpas para minimizar o seu pedido. Estou muito frustrado com esta empresa e aposto que os seus pais fundadores iriam rebolar nos seus túmulos com as pessoas que agora estão a gerir as suas lojas.