Ivone Morais Garcia: Falta de acesso de portadares de defeciencia motora

Sérgio Veludo: A caminho da Confeitaria Calé, para provarmos os famosos “S” (Esses) de Peniche, passamos pelo Jardim do Baluarte com a sua bela fonte com paredes cobertas de azulejos representando diversas profissões e pelo monumento à Rendilheira. Bonito e bem cuidado.

A minha mulher e eu queríamos comprar a nossa nova máquina de lavar e secar roupa a uma empresa familiar local. O processo de compra pareceu-me bem e a entrega e instalação correram bem. Depois de usar a nova máquina de lavar e secar, senti que o nível de ruído era excessivo. Liguei para a Martin Appliance para solicitar o serviço. Eles estavam muito hesitantes em sair e tentaram me convencer de que este barulho era normal através do telefone. Quando eles finalmente concordaram em enviar um técnico de serviço, eles me deram uma janela das 10h às 22h para aparecer na segunda-feira seguinte 1-11-2016. Isso foi ontem. Não só não apareceu ninguém, como nem sequer telefonaram. Esperei até às 16:30h antes de ligar para a loja. Ninguém atendeu. Eles desperdiçaram o meu dia inteiro. No que me diz respeito, Martin Appliance mostrou o maior desprezo por este cliente e pelo meu tempo. Não há desculpa para isto. Se isto foi um descuido da parte deles, demonstra uma séria falta de organização ou de supervisão. A outra alternativa é que eles receberam meu dinheiro e simplesmente não se importam e esperam que eu vá embora. De qualquer forma, eles perderam o meu futuro negócio e o de todos os outros que eu posso persuadir a evitá-los.

Eu não recomendo a compra deste negócio, a menos que você queira esperar por uma entrega que não vai aparecer quando eles disserem que vai. Eu comprei um intervalo aqui no sábado foi-me dito que eu teria a entrega na segunda-feira a única razão pela qual eu comprei o meu intervalo aqui, excepto que a entrega na segunda-feira nunca chegou. Depois de ter que ligar para a loja duas vezes às 13:00 e novamente às 17:00 fui finalmente informado que às 17:00 a entrega só vai acontecer amanhã e bem não é culpa minha que eu tenha enviado a encomenda. Este lugar não se preocupa com o atendimento ou serviço ao cliente em TODOS. Da próxima vez trago o meu rabo para outro lado e vou certificar-me que a minha família, amigos e colegas de trabalho fazem o mesmo. Você só é tão bom quanto a sua palavra e a palavra deles não é boa!