Não posso nem ligar para perguntas gerais. Coloquei uma encomenda online para recolha na loja, que dizia "1 sobrou em stock, encomenda para recolha no mesmo dia" e recebi um e-mail após a minha encomenda que só ficaria pronta na próxima semana. Estranho, certo? Tentei ligar uma hora mais tarde para que o sistema deles pudesse actualizar a minha encomenda para perguntar se vai mesmo demorar uma semana inteira ou se estava pronta mais cedo, mas o atendedor automático é apenas um incómodo para passar, e quando pergunto pelo representante de serviço ao cliente, fico em espera durante mais de 20 minutos até decidir desligar. Era um sábado, talvez eles estivessem apenas ocupados. Tento novamente hoje, segunda-feira à tarde, exactamente a mesma coisa. Mais de 20 minutos em espera e eu desligo. Alguma coisa ainda mais estranha? O item que eu encomendei ainda está listado online como "1 sobrou em stock, encomenda para recolha no mesmo dia". Se não estiver realmente disponível, basta dizer BestBuy. Eu dei-vos negócio sobre a Amazon porque vocês "tinham-no em stock" mas acho que nunca o fizeram. Que vergonha para as tuas tácticas enganosas.

Passou de gostar do Ikea para se perguntar como é que esta empresa ainda está no negócio. Colocou uma encomenda no início de Setembro. Entrega estimada para 24/9. Data de chegada e partida. Liguei para saber o status. Falei com duas pessoas diferentes. Nenhuma delas sabia quando a minha encomenda seria enviada ou mesmo quando haveria mais produtos no inventário. Disseram que o sistema deles não acompanha o inventário de entrada e não mostra quantas encomendas estão agendadas antes do nosso. A sério? Isso não é um requisito básico de qualquer sistema de inventário de armazém? É altamente recomendável que você não faça pedidos desta empresa!!