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Serviço de lavanderia in Alverca do Ribatejo, Lisboa
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R. Joaquim Sabino Faria 18A, 2615-103 Alverca do Ribatejo, Portugal
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Só consigo uma estrela bc que é o mínimo que posso fazer. Esta é, de longe, uma das piores empresas com que já lidei. Eles super lotaram na data de entrega original, depois apareceram e não tinham os itens necessários para instalar a geladeira. Disse-nos que eles voltariam antes de fecharem para competir na instalação. Recebemos a mensagem de texto que a tecnologia estava em rota. Nunca apareceu. Quando liguei no dia seguinte, disseram-me que seria na próxima semana antes de eles voltarem para completar a instalação. Eu me DESAGRADEi muito e me disseram para ir comprar os itens eu mesmo e ligá-lo. Nunca irei recomendar esta empresa a ninguém e agora estou a espalhar activamente a palavra para não os usar. E como resposta. Os factos são que o empregado com quem falei ao telefone me disse para a comprar eu mesmo. E que se eu falasse com meu corretor de imóveis, eles me diriam para comprá-la eu mesmo também. Eu entendo que o meu corretor de imóveis escolheu esse em particular. Eu não estou a segurar isso contra si. No entanto, responsabilizo-o pelo seu serviço ao cliente. E, quanto aos factos, não tenho razões para esticar a verdade. Não recebo absolutamente nada de o fazer. Na verdade, esta é a terceira revisão que deixo para qualquer um. E eu não acredito que você consideraria o hardware necessário para ligar algo como um acessório. Por outra coisa, estou tirando fotos para o meu corretor de imóveis sobre como ele está sujo e mofado. Mas acho que desde que arrefeça e congele posso considerar o molde e as fendas nas prateleiras um bónus agradável, certo?
Apareceu às 7:30 da manhã de domingo para comprar artigos de jardim. A loja não abre até às 8:00 horas da manhã. Ficou com o carrinho cheio enquanto o funcionário deixava entrar outros funcionários e foi dito que eles não abrem até as 8:00. O mínimo que eles podiam fazer era deixar-me entrar para sentar e esperar. Fiquei do lado de fora por 30 minutos. Outros apareceram e todos esperaram e contaram os minutos para sair. Eu queria um começo cedo. Acho que isso não estava a acontecer. Mais 5 minutos e esperar! O triste atendimento ao cliente não é mais reconhecido.
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