Duarte Lacerda: Melhor loja de Gomas que já visitei.

Mário Santos: Comércio local que nos reporta aos anos 80, roupa vintage. Boa seleção de produtos, desde artigos para o lar, mercearia, e retrosaria. Funcionária da tarde, sempre disponível.

Obrigado pela assistência e pelo conhecimento!! Adoro entrar e sair de um lugar com a minha compra e estar entusiasmado com a forma como fui tratado! Eu tinha 99% de certeza do que precisava e fui orientada na direção certa e educada ao mesmo tempo. Vocês me salvaram de mais um dia quente esperando em um cara do HVAC que nunca iria aparecer.

Este é o meu lugar para a electrónica. A loja North Spokane tem muito em stock e o que quer que não tenha normalmente pode ser levantado após a encomenda online. Eu adoro a opção de compra Best Buys devido ao COVID-19. Consegui encomendar os meus produtos online e o empregado trouxe a encomenda para o meu carro e colocou-a no meu porta-bagagens para mim.

Eles não valorizam os clientes. Aluguei um elevador de drywall por 24 horas por 50 dólares e percebi que faltava um parafuso no mecanismo do guincho, comprometendo assim a máquina. Aprendemos isso com o colapso da máquina no meu amigo. Era tarde naquela noite, então eu não pensei nada sobre isso e decidi que iria no dia seguinte quando terminasse as aulas. Fui e contei-lhes o problema, e perguntei sobre arranjar uma máquina funcional para as próximas 24hrs como substituta. Eles disseram que não porque eu não os tinha notificado logo (apesar de a ter trazido de volta dentro de 24hrs, e por todas as outras definições 24hrs é um período de notificação rápida dentro do mundo dos negócios). Eu estava muito calmo e gentil no meu pedido, mas o gerente não se dispôs a ceder e disse que eu teria de alugar um novo a um preço total. Como gerente major da UT, foi uma gestão pobre, pois eles não reconheceram que há mais valor no cliente do que na máquina. Como um jovem estudante que ama projetos de construção, eles poderiam esperar dezenas de milhares de dólares de mim ao longo da minha vida, mas perderam isso. A chave para uma empresa é ter a confiança dos clientes de que a empresa quer o melhor para eles, e não apenas ganhar dinheiro. Fui a uma empresa de aluguel de equipamentos, a United Rentals, e seus preços não só são mais baratos, mas eles me deram metade de desconto pelos meus problemas com a Home Depot. Isso é uma boa gestão, pois eles se preocupam com as pessoas, e vêem o valor do retorno dos clientes. Por ser tão grande, e por ter uma boa infra-estrutura a Home Depot tem entre os melhores preços, mas como me tem sido retratado, isto leva-me a acreditar que eles colocam pouco valor nas pessoas que servem, e isso não é aceitável para qualquer negócio.