ZERO Stars. Uma experiência absolutamente horrível do ponto de vista da entrega. Grande ajuda no interior (5 Estrelas). Mas não compre nada que precise de entrega no inverno. Comprou quatro aparelhos de cozinha. Três foram entregues sem problemas. Uma hora depois vemos o camião que tem o nosso frigorifico (entrega separada aparentemente), eu saio para dispensar o tipo (vivem num condomínio, as calçadas são sempre claras). Na última entrega do dia ele tira uma foto do pó da luz e sobe no caminhão e sai. Eu literalmente liguei para ele e ele me ignorou. Havia uma rota alternativa que ele poderia ter usado, mas ele não falou comigo sobre nada. Recebi uma chamada do seu despacho a dizer que ele deixou o caminho não estava livre. Eu disse ao despacho que o cara deles nunca falou comigo, se ele tivesse visto o caminho alternativo que estava 100% bom). No dia seguinte agendei a entrega para o próximo sábado pelo telefone (não posso tirar todos os dias do trabalho para uma geladeira). O sábado chegou e eu não tinha recebido nenhuma ligação, então liguei para a Best Buy e eles disseram que eu não estava na agenda deles. Eu referi o número do caso que falou para a entrega no sábado e eles ficaram perplexos. Aqui tenho andado a fazer malabarismos com empreiteiros em minha casa para que as coisas fiquem bem alinhadas. Quero os electrodomésticos pesados lá dentro antes de colocarmos as escadas. E a Best Buy atrasou esta conclusão do meu outro trabalho em 2 semanas. Tudo devia ter sido feito até ao Natal. Graças à Best Buy, isso não vai acontecer. Isto é horrível. A Best Buy está bem, a menos que precises de algo entregue. Experiência do lixo. Eles não prestam.

Eu concordo que as funcionárias são extremamente RUDE!!! Eu NUNCA fui tão envergonhada ou tratada como mal em toda a minha vida! Eu visitei aquele local no sábado com a minha família. Esta funcionária segue a mim e aos meus filhos por toda a loja durante a nossa visita. Ela se tornou extremamente óbvia. Então, DEPOIS de comprarmos algo no registro, ela e dois funcionários do sexo masculino estavam esperando na porta da frente. Os dois funcionários homens disseram a esta senhora que ela não tinha razão para nos impedir. A senhora insistiu, assim como a caixa feminina atrás da registadora. Ela insistiu que eu esvaziei o conteúdo da minha bolsa. Quando lhe perguntei porquê, ela disse que estava a fazer o seu trabalho. Ela seguiu por toda a loja, ela devia saber que eu não levei nada!!!! Depois de ir e vir com ela e com a senhora atrás do balcão, bati com a minha bolsa para que ela visse e ela nem sequer passou por ela!!!! Abri-a e ela viu claramente que não havia nada nela! Eu tenho várias tatuagens e a minha pele não é branca!! Senti-me racialmente perfilada e fiquei muito ofendida! Porque eu não era branca e usava jeans e botas de cowboy, ela automaticamente assumiu que eu roubei alguma coisa!! A pior experiência de compras da minha vida!! Não vás ao Big R ou não sejas branco, serás desrespeitado pela tua raça!!!!