Há algo OFF com os gerentes neste local. Encomendei um pacote de aparelhos para a minha mãe idosa, voltei e cancelei e depois encomendei outro. Meu reembolso pela primeira ferida ($3500!) no cartão de crédito de alguém elses! E eles não fizeram nada para me ajudar a conseguir de volta no meu cartão (eu tive que fazer planos com a outra parte e, felizmente, eles foram decentes sobre isso). A pior parte, porém, é que os gerentes simplesmente nunca seguiram, nunca. Mais de 10 telefonemas para eles sobre isso, e apenas uma pessoa me ligou de volta -- apenas para reunir mais informações para rastrear o que deu errado. MAS ELES NUNCA LIGARAM DE VOLTA PARA CONSERTAR O PROBLEMA. Então, quando os aparelhos foram entregues, eles deixaram a minha mãe de 85 anos com um frigorífico a colocar um pé adicional, o fogão não colocado correctamente, e uma máquina de lavar louça torta. E ELES TAMBÉM NÃO ME LIGARAM DE VOLTA. Também me devem mais crédito pela mãe ter decidido manter alguns dos aparelhos antigos. Mas é claro que nunca o vejo, pois eles agem bem ao telefone e depois não o seguem. E repara, o meu comportamento foi gentil e paciente até ao fim. Depois comecei a largar bombas F. Todos têm o seu ponto de ruptura. A outra coisa engraçada é que eu possuo 13 casas no oeste (11 são alugadas), e gasto centenas de milhares de dólares no Home Depot todos os anos. Ser tratado de uma forma tão desdenhosa, uma e outra vez, enquanto eu permanecia gentil, era bizarro. Fique longe deste local. Há algo de errado lá.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a minha experiência. O Jay foi o melhor em me manter atualizado sobre os prazos e serviços que estão sendo realizados. Kelly foi a pessoa mais amigável a conhecer e gentilmente me levou de e para a loja enquanto o meu carro estava sendo trabalhado. Se você está na área de Englewood/Denver, esta deve ser a loja que você usa!