luis santos: Bom café e conversar um pouco.

Jorge D'ALMEIDA: A Melhor Pastelaria de Almeirim

O pessoal em geral foi muito rude e irreflectido. Pedi ajuda e fiquei no departamento em que estive por mais de 20 minutos e nunca ninguém apareceu. Acabei por ter de me ajudar a mim mesma. Quando pedi ao caixa para jogar fora um pedaço de papel, ele recusou e me tratou como se eu não devesse estar lá, apesar de ter gasto quase 300 dólares naquela loja. As habilidades de atendimento ao cliente na loja são essencialmente inexistentes. Se eu pudesse dar-lhes menos de uma estrela, eu daria!

Nunca tinha estado na loja Bothell antes, mas normalmente é fã do Home Depot, independentemente disso. Foi enviado de Redmond para lá para ir buscar uma lixadeira de baralho à mesa de aluguer de ferramentas. Liguei para lá e pedi-lhes para verificarem se tinham tudo o que lá estavam e depois foram de carro desde a loja Redmond a cerca de 35mins. Chegaram lá apenas para descobrir que faltavam as lixadeiras e não podiam alugá-las. Nada malicioso, claro, mas ainda uma experiência ruim, especialmente porque eu liguei e pedi para checarem duas vezes antes de eu partir.