Pedro Botelho: Óptimas instalações e produtos

Maria Faria: Fantástica casa e anfitriões. Adorei. Quero voltar!

Excelente serviço ao cliente, e preços muito razoáveis! Foram capazes de entregar no mesmo dia. Os seus técnicos foram acima e além para instalar o meu novo secador num espaço apertado, certificaram-se de que funcionava correctamente e que eu estava completamente satisfeito antes de sair - e levaram o meu velho secador avariado sem custos adicionais! 5 STARS ️️️️️

Ampla seleção em um cenário pequeno. O pessoal é excepcional. Levei o meu filho para a loja porque ele queria ver as moedas deles. O escrivão (Oscar) tirou um tempo extra para ajudar a explicar um pouco da história das moedas com o meu filho. Havia um fluxo constante de clientes, mas o Oscar continuou a voltar para nos dar a assistência de que precisávamos. Ele ajudou-nos a encontrar uma moeda que o meu filho adora! Tivemos uma experiência tão grande que o meu filho disse: "Vamos nos tornar regulares lá!

Eu comprei uma máquina de lavar e secar na loja do Northlake Mall. Fui comprar um pacote de venda que acabou ficando sem estoque, e resolvi comprar um item similar. A mercadoria estava agendada para ser entregue na segunda-feira. Tirei uma folga do trabalho e fui notificado durante a hora marcada que a entrega foi cancelada. Tive dificuldades para reagendar e passei mais de 5 horas ao telefone entre a loja, o call center e o armazém, cada um dos quais culpou o outro pelo problema. As máquinas foram finalmente entregues hoje, mas o cabo eléctrico e a mangueira de água que comprei não foram entregues, por isso ainda não tenho uma máquina de lavar e secar roupa funcional. Decidi parar de tentar dar sentido a isto e cancelei o pedido de reembolso. A Sears tinha o melhor preço, mas eu perdi uma quantidade significativa de tempo e energia, e o serviço ao cliente pós-venda tem sido pobre. Lição aprendida...você recebe o que paga. Uma marca não pode carregar a si mesma sem um foco contínuo no seu cliente.