Eu liguei em 5/18 tentando obter algumas informações sobre minha garantia para minha lavadora e fui transferido duas vezes...uma para a sala de descanso e depois novamente para o design personalizado. Fui até à loja no dia seguinte e a senhora nem se deu ao trabalho de procurar a minha informação e dispensou-me, dizendo que a garantia tinha expirado. O meu marido ligou para o serviço nacional de atendimento ao cliente e afinal a minha máquina de lavar está de facto coberta pela STILL!

3 dos meus amigos e eu estávamos nesta loja procurando e genuinamente interessados em algumas das coisas. Não só alguém ficou de pé e nos observou o tempo todo que estávamos procurando, mas depois nos fez sair porque quando nos perguntaram se precisávamos de ajuda nós respondemos "Não, estamos apenas procurando". Meu namorado na verdade tinha algo que ele estava planejando comprar e ele educadamente perguntou se ele ainda podia comprar o item e ela recusou.

1 de novembro de 2019 Escrevi uma resenha que coloquei abaixo, mas voltei hoje e tive o Anthony como vendedor e tudo correu bem entre mim e ele até agora. Comprei $1,000.00 logo depois que eles entregaram minha cadeira reclinável nesta quinta-feira. A taxa de entrega de $99.95 é muito alta, mas, que diabos! Eles vão te pegar não importa o que. 24 de junho de 2019 Deixe-me atualizar o que eu escrevi abaixo. Quando comprei a mesa de cozinha, a vendedora Bree me disse que ela adicionou Seguro à conta e eu não disse nada na época. O seguro é para pagar por qualquer dano que possa acontecer à mesa e às 4 cadeiras. Qualquer coisa que você cause, ou qualquer defeito. Hoje eu recebi uma carta de uma empresa Lyndon Southern Company da FL. Pensei que esta era da companhia de seguros que ela me disse que tinha acrescentado, mas liguei para o número que estava na carta apenas para descobrir que ela (Bree) também tinha acrescentado à minha conta outro tipo de seguro que ela nem sequer me tinha perguntado na venda se eu queria os dois. Hoje depois de receber aquela carta e de descobrir que o número com aquela empresa não era de todo o número deles. Liguei então para a loja onde a Id comprou a mesa para saber qual era a carne desta empresa. O cara com quem falei disse que eles adicionaram este outro Seguro para cobrir os pagamentos mensais no caso de eu não poder pagar se eu ficar doente ou morrer, então este Seguro cobre esses pagamentos ou na totalidade se eu morrer, então o saldo seria pago. O problema aqui é este. A Bree nunca me perguntou se eu queria estas duas coberturas do Seguro. Por lei, você não tem que contratar nenhum seguro para comprar os seus itens. Eu pergunto hoje se eu poderia deixar essas coberturas apenas para ser informado que eu não poderia deixá-los fora da minha conta, mas, se eu não tenho que usar qualquer uma das coberturas enquanto eu pago na conta, eles vão creditar o dinheiro que foi pago. Este é o negócio do BAD. Você deveria perguntar se você quer este seguro. Ser clientes preocupados com o Badcock&Mais maneiras de o levar. Eu pago esta conta, mas este tipo nunca será um cliente de volta! Fui recebido e tratado com respeito pela Bre, a vendedora. Se você entrar, diga à Bre que leu a crítica do Sr. Lees sobre ela. Só espero que a simpatia de todas as pessoas que lá trabalham aguente enquanto eu continuar a fazer negócios com este lugar, porque se alguma vez me derem algum problema, não sabem com quem vão lidar. Não se metam do lado errado deste pessoal! Nos seus últimos anos muitas pessoas parecem ser amigas, mas no final acabam por ser lobos vestidos com pele de ovelha. Eu confio, e esse é o meu problema. Hoje não se pode confiar em ninguém. É melhor deixar as pessoas em paz antes que elas distorçam tudo o que dizes para as benificiar.