Margarida Carmo Costa: Atendedoras que fazem a diferença.

leandro goncalves: Loja recomendada para senhoras fortes. Bem fornecida e simpática.

Encomendei vários destes maravilhosos sacos de gavetas (Watermark) directamente da Bed Bath and Beyond localizada em 13692 Jamboree Rd, Irvine, CA 92602. A razão é que cada vez que entro nesta loja eles nunca os têm fora ou raramente têm mais do que uma mão cheia disponível. Por isso, decidi encomendar estes online pela primeira vez e estou muito chateado e desapontado. A primeira encomenda não chegou até mim não por causa deles mas por causa da minha estação de correios local. Por isso liguei para Bed Bath and Beyond e eles foram gentis o suficiente para me enviarem novamente, mas com um endereço de entrega diferente. Finalmente recebi-os, no entanto a caixa apareceu usada e as coisas estavam a vazar do fundo da caixa. Quando abri a caixa, vi onde havia vários pacotes que foram rasgados e abertos. Não só os atiraram para uma caixa usada sem sequer os embrulharem em algo, como também tinham de saber que vários já estavam rasgados. Estes nem sequer têm um cheiro que me diga que estiveram no chão da loja durante muito tempo. Gastei mais de 56,00 dólares enquanto encomendava 11 deles. Eu nunca mais vou comprar nada online desta loja novamente! O que há de errado com as pessoas? Por que você jogaria isso em uma caixa usada sabendo que está rasgada, a caixa usada, velha e a caixa vazando do fundo? Eu posso apenas ver um empregado perturbado arrancando-as das prateleiras, pegando uma caixa usada velha e atirando-as para dentro para enviar a um cliente. E se esta encomenda fosse quebrável?

Eu geralmente adoro cada interação com o pessoal deste local. Infelizmente, a interação de hoje com o caixa de vendas, Jasmin foi muito diferente. Inicialmente fui recebida com uma atitude cavalheiresca, a Jasmin começou a tocar os meus artigos. Foi aqui que o serviço de atendimento ao cliente se afundou. Jasmin tocou um item que veio pelo seu preço original, mesmo estando à venda. Depois de explicar que o item estava à venda, ela começou a explicar que não estava. Perguntei se ela poderia pedir para alguém dar uma olhada no local onde as portas da garagem foram encenadas, porque é lá que o grande e enorme banner comercializou o preço de venda. Jasmin me disse para ir até a parte de trás da loja e tirar uma foto. Infelizmente eu não tinha o meu telefone e infelizmente ela não verificou o preço! Graças a Deus pelo Ryan que estava à espera. Ele entrou em contato com Ron, um gerente muito profissional e cortês que depois caminhou até as traseiras para verificar o preço. Ele verificou o preço de venda e nos ajudou no checkoutJasmin não ofereceu nenhum serviço ao cliente, nenhum suporte ao cliente e só me disse o que não estava à venda como anunciado na sua loja.Obrigado pela oportunidade de uma análise muito franca no Jasmin.Data: 11.29.2020 13:55pm @ localização Gateway