A minha experiência recente neste local foi horrível. Durante o processo do meu recente projeto eu tinha colocado uma encomenda de janelas e portas. Esse pedido foi estragado e causou trabalho extra e mais despesas depois de gastar quase $3000.00. Também fiz uma encomenda de materiais de construção que custa quase $3000.00 que consiste em madeira e fáscia que foi entregue. Antes da entrega fui fisicamente à loja e falei com o cavalheiro que preparou a minha lista de materiais de construção para ter a certeza de que não receberia mercadoria danificada. Ao receber a minha encomenda recebi a fascia danificada, torcida e dividida de madeira. Mais uma vez, a minha encomenda foi completamente inaceitável, o que custa trabalho extra e despesas devido ao facto de ter de devolver uma quantidade decente da minha encomenda. Falei com um gerente sobre este assunto várias semanas atrás e nenhuma resolução. Essas transações não são aceitáveis, especialmente quando os consumidores gastam tempo, energia e uma quantia decente de dinheiro para comprar o produto de sua escolha. Os empregados da Home Depot devem saber que não devem escolher produtos danificados quando preparam um pedido de cliente. Eu nunca mais farei uma encomenda com a Home Depot, especialmente quando me preparar para um grande projecto. Vou continuar a fazer negócios com Lowes no futuro, pois nunca tive uma experiência ruim como tive com o Home Depot em Belém PA.

SOBRE O TOPO atendimento ao cliente, mesmo durante esta quarentena CRAZY!! Queria um presente único e divertido para uma amiga e Charlotte ficou mais do que feliz em ajudar. Ela mandou toneladas de fotos de sugestões de presentes, embrulhou e até entregou presentes diretamente para a porta da casa dos amigos!! Obrigada, obrigada - verdadeiramente AMAZENTE!!!