Conheci o Ray com o meu Book Keeper quando estávamos a entrevistar firmas de contabilidade para assumir a reestruturação do nosso negócio, que tinha sofrido algumas reviravoltas. Éramos uma multidão difícil. Taggarts foi a 3ª firma a ser entrevistada e 5 minutos em que ambos sabíamos que não havia ninguém casado com quem falasse ao seu nível de profissionalismo e esforço para compreender exactamente quem eram os seus potenciais clientes, onde e o que precisavam. Nós saímos aliviados e revigorados que com o Ray e sua equipe se casaram bem... Acabamos de nos apresentar como uma pequena empresa que precisava de ajuda e tivemos o tapete vermelho estendido, não fomos vendidos sob ou sobre-vendidos. Estava mesmo certo. Tudo estava focado e detalhado para as nossas necessidades e soluções. Ainda estou impressionado com a experiência e agora estou a tentar modelar o meu próprio negócio e prática depois da experiência que tivemos com a Taggart e parceiros. A Taggarts funciona como uma equipa com todos trazendo as suas áreas de talento à mesa para o cliente. Tivemos Sheree, Mitch, Sam e Danella todos a coordenar e a dar e receber instruções sem qualquer confusão ou pressão, eles sabiam realmente como comunicar dentro da organização para evitar qualquer sobreposição ou confusão, e connosco, por isso não ficámos atolados. Estávamos completando 2 anos de retornos e a estrutura foi animada e reorientada para nossos planos e objetivos. Eu não podia estar mais feliz e a minha mulher e parceiro de negócios também está muito feliz. Uma grande vitória para nós. 5 mais estrelas.

Nós comprámos uma máquina de lavar há 2 meses e a eléctrica fritou nela. O meu marido estendeu a mão e foi avisado de que a tecnologia estaria desligada. Esperou e não teve resposta. O dono ignorou a chamada e respondeu quando ele ligou de um telefone diferente. O serviço ao cliente é terrível. Tudo fica feliz quando é hora de comprar, mas agora há um problema com os grilos. Basta adicionar algum dinheiro extra e comprar um aparelho novinho em folha. Que desperdício de dinheiro.