Eu comprei o tapete e mandei instalá-lo através do Home Depot. Fui encorajado a não ter o tapete instalado através deles, mas fi-lo na mesma. Tudo correu bem até cerca de 8 meses depois de ter sido instalado. O tapete começou a soltar-se no centro da sala. Alguém saiu e esticou o tapete. Vários meses depois o tapete soltou-se novamente e alguém veio para o esticar uma segunda vez. Alguns meses depois, voltou a soltar-se. Enviaram alguém para testar o tapete e alegaram que o tapete estava bem e que o problema estava com o instalador. Por isso, enviaram novamente alguém para esticar o tapete. Finalmente o tapete soltou-se agian. Tudo o que eu quero neste momento é um reembolso para este tapete. Embora a Home Depot não esteja disposta a fazer isso. Eles só estão dispostos a ter alguém que venha esticar o tapete. Eu estou preso num ciclo sem fim. Eles não se importam com o cliente. O representante de atendimento ao cliente Keyla e o gerente da loja AJ não têm feito nada para ajudar na situação. Tudo o que eles me dizem é que preciso de ter o tapete esticado e de o voltar a testar. É claro que isso não está a funcionar. Não alugue o Home Depot para fazer o seu piso. Pode ser bom se tudo correr bem, mas se você tiver um problema, eles não o ajudarão.

Eu não tive uma visita agradável. Fui hoje à secção de lavagem e secagem para comprar uma máquina de secar. Pedi ajuda a uma associada na seção de aparelhos e ela me disse que mandaria alguém para lá. Passaram 15 minutos e pedi ajuda a outro associado que por acaso estava a passar e eles disseram que mandariam alguém. Passaram mais dez minutos e a mesma pessoa a quem pedi ajuda disse que ainda não tinha vindo alguém para o ajudar e eu disse alegremente que ainda ninguém me tinha ajudado. Ela então disse para ir até a secção do tapete e ver se havia alguém lá que eu pudesse pedir ajuda. Fui até lá e não vi ninguém e fiquei mais dez minutos e mesmo assim ninguém me pôde ajudar, por isso saí da loja. Que chatice. Eu fui para Lowes logo depois e entrei e saí dentro de 15 minutos depois de chegar com uma máquina de secar.