Eu peguei meu novo laptop aqui durante a pandemia da COVID-19. A Best Buy ainda está a operar a recolha na calçada. Eu primeiro encomendei o produto online, agendei a recolha. Depois dirigi a loja, parei na porta da frente. O funcionário da Bestbuy verifica a minha identificação e depois agarra o meu pedido, coloca-o no meu carro através do vidro traseiro. Não temos contacto durante todo o processo.

Comprei um sofá em outubro de 2019 e fui vendido e entreguei o errado. Disseram-me que me dariam 100 dólares de desconto por trazer-me o sofá errado (um sofá de 1.600 dólares que comprei). Eu recusei e declarei que queria o sofá que escolhi. Tive de esperar mais duas horas antes de me trazerem o sofá correcto. Agora estamos em março e eu liguei para saber o valor do meu pagamento e me disseram que é de $3.000. Eu pergunto porque é que é tanto que deve estar incorrecto e dizem-me que tive de pagar o sofá em Janeiro ou eles davam-me taxas e agora é tarde demais para as tirar. Nunca ninguém na loja me disse que o financiamento funcionava assim para comprar e financiar um sofá através deles. E nem uma única pessoa me contactou da empresa financeira para me dizer que o meu tempo de compra estava a chegar. Então agora estou preso a pagar mais de 4.600 dólares por um sofá!!! Não compre aqui.