Rita Alexandrino: Não tem acesso para pessoas com mobilidade reduzida.

Antonio Bernardes: É bom funcionárias muito simpáticas, mas proprietários pouco simpáticos, mais não digo em relação a cliente

Eu tinha parado de fazer compras em casa, porque não me honrariam como veterano. A minha saída do serviço foi honrosa, mas o meu cartão de veterano era diferente. Então eu levei todos os meus negócios para o seu concorrente, o que me honrou. Descobri esta manhã que você mudou a sua política. Então, com isso dito, vou considerar ser condescendente com a sua loja um pouco mais.

Esta é a minha loja de ferragens. Eu nunca tive um problema aqui. Até tenho em stock artigos de higiene pessoal, sabonetes, etc., para que seja uma verdadeira loja de uma paragem. Eu pessoalmente não tenho nada contra Lowes; é apenas mais perto para nós e nós gostamos mais dos seus produtos de chão. Esta loja é sempre mantida limpa, os associados são sempre amigáveis e eu tive inúmeras vezes que precisei de devolver artigos que foram aceites prontamente.

O atendimento ao cliente estava bem, o associado parou para nos visitar com outra pessoa no meio da ajuda. Estávamos procurando um sofá-cama, mas os sofás estavam todos muito próximos uns dos outros para podermos puxar para fora. As etiquetas de preço não estavam claras sobre se o colchão estava ou não incluído. Com os preços que eles tinham listado, não me surpreenderia se não estivessem. Se estivessem, seria um grande negócio. O vendedor não viu a sua janela.