Vitor Manuel Marques Cerqueira: Pelo acolhimento, pelo grupo motard que lá existe e pelo facto de o espaço ser muito acolhedor.

sandro pires: Moderno limpo e bem organizado

Conseguimos encontrar o que estávamos procurando, eu pessoalmente gostaria de ver mais vendedores no andar para ajudar os clientes. É uma pena que uma loja deste tamanho não mantenha trabalhadores em número suficiente para o serviço. Às vezes você verá empregados depois de procurar na loja apenas para ser avisado, eu não trabalho neste departamento; mas eu chamarei alguém para você. Às vezes é a pessoa que fala e ri com outro empregado que tem de ser chamado para fazer o seu trabalho. Vou continuar a comprar artigos da Best Buy porque tem produtos de grande qualidade. Verifiquei o meu recibo para o jovem que vimos e fiz uma pergunta, que ele respondeu e nos encaminhou para o item sobre o qual perguntamos. Mais importante ainda, ele manteve um visual sobre nós e quando estávamos prontos para verificar que não havia ninguém no registro para nos ligar, ele trocou de chapéu por assim dizer e veio para nos ligar. Agora isso é o que eu considero um ótimo serviço ao cliente, ninguém quer esperar para conferir. Eu poderia mencionar que outros funcionários estavam conversando uns com os outros e não prestavam atenção aos seus clientes. Fico feliz que este jovem que eu não consegui seu nome e não está no recibo de registro esteja de serviço, obrigado por ter pelo menos 1 grande funcionário que presta atenção aos clientes e está disposto a atendê-los da melhor forma possível.

Quanto tempo se tem de esperar para obter ajuda? Nos últimos trinta minutos, pedi ajuda a três pessoas. A mesma resposta de cada vez, eu estarei lá. TERCEIROS MINUTOS PARA ESPERAR! Eu até liguei para a loja, do meu celular, para pedir ajuda. Foi preciso TERCEIROS MINUTOS para este tipo aparecer, e ele estava a agir como se me estivesse a fazer um favor.Home Depot precisa de se lembrar de ajudar os clientes, não ignorá-los.NUNCA MAIS AQUI VEM AQUI!