Fui literalmente direcionado para um abrigo de lixo para cavar as minhas próprias peças. Quando encontrei o que procurava e fui ao balcão para pagar. A senhora me olhou na cara e disse que eu não posso vender isso, isso é ouro e nós raspamos ouro eu passei a melhor parte de 45 minutos cavando através do tote que o cara me deu para cavar dentro.

Uau! Eu fiquei impressionado. Pensei que era uma loja para velhotas, mas elas tinham lá coisas muito fixes. Comprei um belo par de sete jeans que estavam à venda. Comprei um par de leggings xadrez e uma camisola preta grande para usar com as minhas botas pretas sobre o joelho. Felizmente fui num dia de saldos, senão não teria comprado tudo o que fiz. Então fique de olho nas vendas deles, me disseram que eles as têm frequentemente.

Sou cliente desde 2014, e senti-me tão decepcionado este mês com o tratamento que recebi do gerente chamado John. Ele desligou-me o telefone depois de eu lhe ter apresentado um problema que eu tinha com a entrega. É a segunda vez este ano que as minhas encomendas não foram pontuais. Mais de uma hora de atraso em relação ao tempo de entrega que me deram. Da primeira vez, as caixas estavam vazias sem mercadoria. Da segunda vez, a mercadoria estava partida. Não recebi nenhuma chamada para me avisar que a entrega não estava dentro do prazo. Eu não recomendo ao menos ter serviço de entrega com esta gente. Eles não sabem como lidar com os clientes. Eu acho que todos nós precisamos ser bem tratados ou pelo menos, receber uma boa explicação sobre o que está acontecendo quando somos nós que permitimos que empresas como esta possam fazer negócios . Hoje em dia, trabalhadores como nós trabalham muito para receber de empresas como Badcock nada mais do que desculpas para que seu trabalho não tenha sido feito corretamente. Esqueceram-se disto :O atendimento ao cliente é o acto de cuidar das necessidades dos clientes, fornecendo e prestando um serviço e assistência profissional, útil e de alta qualidade antes, durante e depois de os requisitos dos clientes serem satisfeitos. Paul McKinney