Joao gonçalves: Excelente empresa na sua área de negócio

Simão Gameplay: A casa de banho está muito suja

A entrega em curbside é uma ótima opção a ter durante esta pandemia e seu processo de coleta melhorou muito nos últimos dois meses. Ter a capacidade de recolher a minha encomenda no mesmo dia em vez de esperar pela entrega numa data posterior é uma grande vantagem. A minha experiência com o pessoal deste local tem sido excepcional - os funcionários da BB com quem interagi têm sido simpáticos e conhecedores. Contras (não específicos do local) - os preços BestBuy são um pouco altos e o seu processo de comparação de preços tende a ser mais incómodo do que o seu valor.

A minha experiência no geral foi excelente. O meu associado de vendas foi o Kevin, o seu muito útil e apoiante, assegurando que a escolha que fizemos correu tão bem quanto possível. Óptimo serviço ao cliente, ele comunica bem e aconselha-nos em tudo o que precisávamos de saber do princípio ao fim. Obrigado Kevin, você é um ótimo vendedor!!!

Eu compro todos os nossos electrodomésticos para a nossa nova remodelação da cozinha em Monark. A equipe de vendas é grande e conhecedora. O único problema é que eles não fazem o acompanhamento após a venda estar completa. A razão para uma estrela é porque pouco mais de um ano o meu aparelho/refrigerador está agora avariado. Tivemos uma garantia estendida extra, mas os serviços são horríveis. Imagine não ter um frigorífico durante mais de uma semana porque não têm técnicos suficientes para fazer o trabalho. Então eles vieram e não conseguiram consertá-lo. Disseram que tinham de encomendar as peças e esperar para voltar a marcar quando as peças chegassem. O mais importante é que não se pode marcar uma hora até que as peças cheguem e estejam reservadas até duas semanas. Que pesadelo. Agora não teremos uma geladeira por mais de 1 por mês. Monark, por favor, resolva este problema com a sua empresa de serviços de garantia. Eu contactei directamente o Monark e a Emily é fantástica por telefone. Ela aumentou a minha preocupação e espero que eles consigam resolver o problema. Fiquem atentos! Eu atualizo minha avaliação dependendo de como eles lidam com a situação. O gerente me ligou ontem 10sep2019 e disse que vai ligar de volta o mais rápido possível e nunca o fez.