Renato Assunção: Boa esplanada. Bom ambiente. Só é pena não ter serviço de mesa.

Phy Mar: Na realidade o nome do café é trincanela. Em cada mesa encontramos um pequeno menu com todas as tostas que têm para venda. Quando fiz o pedido fui informado que não tinham pastas e que apenas podiam fazer tosta mista, demorou algum tempo, talvez de mais para uma tosta. Café normal, um pouco caro para a qualidade oferecida...

O secador de roupa deixou de aquecer para a minha mulher enquanto eu estava preso no trabalho durante 48 horas. Quando cheguei a casa, descobri que tudo o resto estava a funcionar bem, sem ser isso. Ela já tinha encomendado outra quando cheguei a casa, que teria sido cerca de 600 dólares, se não mais, o que significa que eu praticamente trabalhei nos últimos 2 dias para pagar uma máquina de secar roupa. No entanto, perguntei-lhe se eu consertava aquele trabalho e ela disse que estava tudo bem. Chamámos a Spichers Appliances para ver se eles tinham um elemento de aquecimento para a nossa secadora em particular, o que eles fizeram e disseram que o teriam à nossa espera no balcão quando lá chegássemos e que também testariam o nosso actual. Eu tirei o nosso, o que demorou apenas alguns minutos. Quando chegámos à loja e fomos ao balcão de peças fomos recebidos por uma senhora simpática atrás de uma secretária a perguntar se nos podia ajudar e quando lhe dissemos que ia buscar alguém para nos ajudar. Outro empregado, um senhor mais velho, saiu então do escritório e aproveitou para nos mostrar o que estava errado com o nosso elemento e depois colocou o fusível do nosso, que ainda estava bom no novo. Informei-lhe então que precisava de uma nova mangueira de ventilação e ele perguntou por quanto tempo. Avisei-lhe que era apenas uma peça curta e ele deu-me uma peça da sua carrinha sem qualquer custo. Obrigado Spichers e empregados por me pouparem 600 dólares GRANDES. Recomendo vivamente este negócio.

Pior política de atendimento ao cliente do mercado. Se você não lhes pagar para prestar serviço ao cliente, eles não o farão. Se um produto avariar, independentemente do curto período de tempo que você tenha tido, se você não pagar pelo serviço de atendimento ao cliente eles não farão absolutamente nada. Eu nunca voltarei à Best Buy. Depois de gastar lealmente uma quantidade significativa de dinheiro, encontrarei outra loja que valoriza ter-me como cliente.