vania lopez: Hemos estado los últimos 2 veranos un par de semanas en ese apartamento y todo correcto, es mejor alquilar por booking o rentalia. El dueño es muy correcto y el apartamento tiene todo lo que puedas necesitar, excelente experiencia.

Ana Beatriz Pérez Gallardo: Si eres español, mejor no vayas. No les gustamos y nos lo demuestran con el trato que nos dispensan.

Entrei no sábado dia 5 e comprei uma TV de 55", um sofá e uma mesa de café. Depois de escolher os meus produtos eles perguntaram se eu queria o seguro e eu disse à vendedora não pelo menos 3 vezes. Voltei no domingo para pegar minha TV e comprei uma cama enquanto eu estava lá. Quando estava a rever o meu pedido, descobri que eles adicionaram o seguro ao meu pedido de qualquer maneira. Mais de $500 em encargos que eles removeram e nunca pediram desculpas. Quando cheguei em casa, tentei montar a minha TV e as pernas estavam desaparecidas. Voltei na segunda-feira e eles me deram as pernas, que afinal eram as erradas. Eu voltei na terça-feira e peguei as pernas certas, mas eles me deram o hardware errado. Quando liguei e reclamei eles disseram que não tinham o hardware certo e que eu deveria comprar uma TV diferente. Também a vendedora era uma idiota completa e estava completamente sem pistas sobre os produtos que eu comprei.

46 minutos em espera para chegar a um tipo chamado Matthew. Eu tinha perguntas sobre o estado de uma ordem de recolha de uma loja. Recebi duas palavras para a minha segunda pergunta antes de ele me transferir para uma linha automatizada que me pediu para declarar o meu problema. 45 minutos para um funcionário mal-educado me colocar num sistema automatizado porque não queria falar comigo. Eu disse ao sistema automatizado que gostava de falar com um gerente e ele me disse que o volume de chamadas deles era alto e que ligasse de volta mais tarde e desligasse na minha cara. Eu também trabalho no varejo, então eu vou a milha extra para ser cortês e manter minhas perguntas breves sobre essas ligações. Não há razão para este tipo ter de ser tão impaciente e pouco profissional.