Rui Fernandes: Obra de gosto duvidoso num lugar ermo que parece não ser utilizada. Por lá passa uma carreira de autocarros, creio que de manhã e à tarde, mas nada consta no péssimo 'site' da Rodoviária Tejo. Um dia, decidi tirar-me de cuidados e fui à estação da Rodoviária em Santarém a pedir informações e um horário. Deram-me um da careira Rio Maior-Santarém que passa em Almoster e tem ligação com outra que vai para ou vem do Cartaxo. Quanto aos horários desta que os pedisse no Cartaxo. Belo exemplo das empresas que estão de costas voltadas para o cliente e vivem a olhar para o umbigo!

João Costa: Empresa de transportes familiar e muito credível.

Muitas vezes, alguns funcionários não conseguem ajudá-lo a encontrar coisas. Já vi um homem levar mais de 30 minutos para ser assistido num aquecedor de água. Levei a ter um amigo que é um supervisor de uma área diferente. Para ajudar um homem assim. O homem estava pronto para sair, eu disse-lhe que conhecia um amigo lá e que o tinha tratado. Este conheceu um funcionário da equipe fez isso porque alguns membros da equipe conhecem mais do que os funcionários do andar real. Talvez porque eles trabalham em exposições. Mas sem nenhuma desculpa, tem sido assim há quase dez anos mais. Inaceitável que qualquer funcionário novo ou veterano não esteja ciente dos itens. No entanto, só para perguntar à equipa que está em parte muito ocupada com a organização da loja. Então porque é que um cliente confiaria numa equipa conhecida versus a equipa real da loja.

Embora o serviço da maioria dos funcionários seja bom, eu tive uma má experiência com um dos funcionários e sua falta de conhecimento do que eles estavam vendendo. Eu estava comprando um telefone novo e por acaso vi a Motorola à venda por 400 dólares, mas quando me preparei para verificar com alguma senhora, ela me disse que eram 700. Eu insisti para que ela verificasse por que diz que é para 400 em exposição, mas ela continuou referindo-se à página online da melhor compra e não se deu ao trabalho de perguntar a outro colega de trabalho. Eu tive que ir para uma melhor compra diferente que estava a uma distância desconfortável só para conseguir o telefone que eu queria.