Tiago Carvalho: Empregado super arrogante e mal educado

カスキーリョマルコ: Sitio agradavel para tomar um cafe com um bolo, beber um copo e comer petiscos. A gerencia do estabelecimento acolhe muito bem os clientes.

Eu sou cliente dos Agricultores desde 2014. A minha situação era sensível ao tempo, por isso pedi para falar com o gerente da loja. Eu sou da Geórgia; minha filha e minha neta, discretamente, deixaram uma situação abusiva e precisavam começar do nada. Expliquei que estou a caminho da vossa loja e que precisava de ajuda imediata para mudar a minha filha e a minha neta. Precisava de comprar um fato de quarto, um fato de sala e um conjunto de jantar para que a minha filha fosse recolocada numa nova casa para recomeçar. No início eu não partilhei os detalhes da situação urgente. Explicou que iria encomendar os artigos necessários e que os poderia entregar já na próxima quinta-feira. Eu disse-lhe que esta era uma situação urgente e que a minha filha precisava de tudo até segunda-feira. Eu expliquei-lhe a urgência da situação. Ele estava tão apologético com as minhas filhas/grandes filhas, um dilema doloroso. Ele disse-me o que eu precisava e que iria ver que seria entregue na segunda-feira. O vendedor levou algum tempo com a minha filha para escolher tudo o que ela precisava para montar uma nova casa. Os novos arranjos de vida estão a 60 milhas da loja; ele não cobrou um extra pela entrega. Assim que a mercadoria chegou, tudo se encaixava, excepto o sofá comprido. Liguei para o gerente da loja para avisá-lo que o sofá não caberia. Ele me permitiu trocar o sofá pelo loveseat; eles voltaram 60 milhas atrás para pegar o loveseat e depois trouxeram o loveseat de volta. Nunca vou esquecer como eles fizeram isso acontecer. Obrigado!!!

Há alguns meses atrás eu estava a trabalhar numa reparação de bricolage e estava a tentar encontrar a peça certa para arranjar a minha máquina de secar. Entrei na loja algumas vezes para comprar peças e a mulher no balcão foi simpática o suficiente para testar as peças que eu trouxe (o fusível térmico e o termisteiro) ela foi capaz de me dizer que essas peças não estavam quebradas. Mas ela não tinha muito conhecimento sobre o diagnóstico da reparação e recorreu aos senhores da loja, que tinham uma atitude completa sobre a minha reparação de bricolage, que piorava a cada vez que eu voltava à loja. Ele não simpatizou com a minha situação e pareceu-me bastante empenhado em agendar um diagnóstico e reparação por eles a uma taxa horária (cara), em vez de ser útil para mim e para as minhas tentativas. Quando eu esgotei minhas habilidades pessoais para diagnosticar a situação, eu avidamente optei por NÃO trabalhar com este negócio. Eu agendei um diagnóstico com outro negócio. O problema era que a placa de controle precisava ser substituída, o que eu pude encomendar online e me substituir. Eu não vou voltar e não recomendo este negócio para ninguém que esteja trabalhando em um conserto de bricolagem. Eles podem ter o inventário, mas não têm o serviço de atendimento ao cliente.