Fui buscar um par de botões Samsung bluetooth/wireless buds+. O funcionário da área de telemóveis disse-me que só seriam libertados no dia 3 de Março. Eu disse a ele que os encontrei disponíveis na Amazon, então eu tinha certeza que eles já tinham sido liberados. Um dos outros funcionários verificou no site deles e disse que eles estavam disponíveis, mas que não tinham nenhum na loja. Ele verificou a outra loja na nossa área e eles tinham um par. Ele permitiu que eu pagasse lá e fizesse pagamento/pickup, então ninguém mais os comprou em vez de me obrigar a fazê-lo eu mesmo no meu telefone. Embora eu desejasse que os funcionários tivessem mais conhecimento sobre o produto deles, eles foram muito corteses e prestativos!

Quando cheguei, perguntei se o preço seria igual ao da Amazon, como o site Home Depot diz que sim e o agente de atendimento ao cliente disse Não (10% de diferença de preço neste item). Pedi para alguém se encontrar comigo no departamento de ferramentas e depois continuei a esperar mais de 30 minutos no corredor de ferramentas esperando por assistência para que eu pudesse gastar $400 em ferramentas elétricas. Ninguém apareceu apesar de 3 chamadas ao PA para assistência. Eu tentei falar com o gerente da loja e eles disseram para esperar na fila de 8 pessoas para o atendimento ao cliente, não obrigado. Acabei comprando em outro lugar, sem esperar. Ir a esta loja custou-me uma tarde de produtividade. Se fosse uma coisa de uma vez eu deixaria passar, mas sempre que venho a este local saio desapontado com o tempo desperdiçado, nunca mais.