VASCO MEDINAS: Bom profissional pessoa séria. Lavagens do melhor.

Teresa Lobo: Muito gente simpática e eficiente

Comprei a nossa máquina de lavar e secar aqui. A selecção deles foi óptima. A equipa de vendas era conhecedora e útil sem ser insistente. Consegui encontrar um conjunto de máquina de lavar e secar roupa que caberia pela minha porta estreita por um óptimo preço. A equipa de entregas foi excelente. O Sisco e o José Luis da equipa de entregas 1 foram optimistas, prestáveis e profissionais. Eles tinham o conhecimento para instalar a minha máquina de lavar e secar roupa de forma adequada e rápida.

Eu encomendei itens frágeis online (os itens não estão disponíveis nas lojas) duas vezes. Ambas as vezes os itens foram quebrados. A embalagem foi a pior que eu já vi. O número de atendimento ao cliente não ajuda, na última chamada o representante de atendimento ao cliente tem um número de extensão e nome falsos para eu ligar depois que a Id devolveu o item. É um pesadelo tentar conseguir um substituto. A segunda encomenda foi um presente de Natal. Ao invés de apenas substituí-lo, eles o creditaram de volta ao cartão de crédito, então agora ele tem que ser reordenado ao invés de ser substituído. Será que o próximo carregamento chegará avariado?