Este lugar é uma piada. Infelizmente é uma piada onde você acaba passando 45 minutos andando por aí tentando conseguir alguém para ajudá-lo, mas todos eles passam por você e o ignoram, então você acaba deixando seus itens no meio da loja e saindo sem comprar nada, para nunca mais voltar. O serviço de atendimento ao cliente aqui está a zero, vá até Lowes. Eles são muito mais simpáticos e melhores e oferecem muito mais serviços.

Adquiriu uma máquina de lavar a energia deles, levou-a para casa e assim que disparou, a água foi borrifada para fora da bomba. Levaram-na de volta e disseram-nos que não a podíamos devolver, eles tinham de se certificar de que não a partiríamos. Dissemos-lhes que a tínhamos acabado de comprar, mas isso não importava. O gerente Dale Heiny algo nos disse que eles iriam substituir a bomba se não fôssemos responsáveis pela sua defeituosa, mas se eles decidissem que éramos responsáveis, teríamos que pagar pelos reparos. Minha esposa e eu lhe dissemos que não estávamos pagando por mais nada pela máquina de lavar a energia defeituosa e se eles decidissem que éramos responsáveis por enfiá-la na sua @**.Recebi uma ligação 2 dias depois dizendo que estavam encomendando a bomba para ela. Escusado será dizer que não faremos mais nenhum negócio com esta empresa e fomos comprar a máquina de lavar a energia Craftsman da Sears. A Northern Tools não é um lugar para comprar nada.