beluxa Pereira: Atendimento 5 estrelas e produtos de excelência

João Delgado: Casa típicamente alentejana, jogo de Dominó e bons petiscos

Eu não quero ser injusto com os móveis dos agricultores (móveis de casa do armazém) - Eu os usei no passado em outro local e não tive problemas. Também os vendedores que encontrei aqui eram amigáveis e isto não é uma reflexão sobre eles, pois estavam apenas me dizendo o que o gerente disse...mas a verdade é que eles realmente me decepcionaram. Eu tinha encontrado o sofá perfeito & loveseat para o meu pai (ele tinha-o testado e adorado), mas quando fui comprá-lo (por $2000), eles disseram que não podiam/deveriam ser capazes de se desfazer da mobília existente nos meus pais. Além disso, eles também acrescentaram um monte de taxas de serviço e encargos extras ao preço final, o que me irritou ainda mais. No final eu fui com outra empresa de móveis, a menos de um quilômetro de distância. Eles não só tinham praticamente o mesmo sofá e loveseat por muito menos (300 dólares), como também não tinham nenhum problema em ajudar os meus pais a se desfazerem da mobília antiga. Esse é o tipo de serviço ao cliente que eu esperava da Farmers Furniture, mas como eu não o consegui, eles também não conseguiram o meu negócio.

Fui encaminhado para a G&R pela Viking Professional. Eu tirei uma tarde fora do escritório para estar em casa para a estrutura da janela fornecida para a chamada de serviço na minha máquina de lavar louça Viking, 1p-5p. Às 16:23 liguei para a G&R, pois ninguém tinha chegado. Me disseram que o motorista estava correndo atrás, estava preso no trânsito, mas chegaria entre 5 e 6 da tarde. Às 18:20 liguei para a G&R para solicitar uma atualização de chegada apenas para ter uma máquina informando que o escritório estava fechado às 17:00h. Agora são 19h e não tenho nenhuma chamada/não há show. Serviço ao cliente extremamente deficiente.