Curiosamente, eu nunca pisei neste lugar. Eu estava procurando um lugar para algum trabalho de armeiro e estava lendo resenhas. Eu vejo muitas resenhas sobre qual site é rude, comportamento isolado. A maioria das empresas que respeitam suas relações públicas e sua reputação para futuros consumidores usam essas críticas como uma oportunidade de treinamento e/ou usam decoro que reflete os mais altos padrões no atendimento ao cliente para salvar um relacionamento ou proteger relacionamentos futuros. No entanto, ao ler tantas refutações, parece que o moderador se orgulha (e até se deleita) em depreciar e condescender os revisores em vez de mostrar qualquer compaixão. Este tipo de filosofia/estratégia de negócios solidifica o que esses revisores estão dizendo e vai contra com quem eu faço negócios.

Um dos associados da Samsung, que me prestou um excelente serviço ao cliente, foi arruinado por um associado da Best Buy que não tem nada a ver com o retalho nem com o serviço ao cliente. A incapacidade dos gerentes para cuidar não ajudou em nada, então fui ao Sams Club onde comprei meu novo telefone inteligente, dispositivo de uso, & impressora. Best Buy tem uma grande garantia, & eu gosto do esquadrão Geek, mas sem o gerente e funcionários no andar de vendas tendo em mente o melhor interesse dos clientes, é um quebra de contrato para mim.