Pessoal muito prestativo e amigável, que estava disponível para quaisquer perguntas, mas não "pairam" sobre nós ou nos pressionaram a comprar algo. Trabalhou connosco para conseguir o melhor preço. A equipe de entrega também foi muito amigável, prestativa e pontual na entrega. Boa comunicação para agendar o tempo de entrega. Vai definitivamente usá-los novamente!

A minha mulher e a minha sogra entraram para comprar uma televisão. Ela acha que ele era um gerente. Jason M. Ele foi rude com a minha sogra logo no início, quando ela pediu ajuda. E foi muito rude e agiu irritado com a minha mulher! Nós compramos coisas da Best Buy. Comprámos um frigorífico, eu almofadei e agora uma televisão no ano passado. Eu nunca mais vou pisar naquela loja.

Nós compramos um refrigerador de vinho subzero de um local Bray & Scarff no canto de Tyson, Virgínia 2 semanas atrás e nossa experiência foi inconveniente, pouco profissional e confusa em tantos níveis. Após a selecção do produto, o nosso vendedor não conseguiu obter a disponibilidade do produto de outra fonte, dizendo que a pessoa do outro lado da linha não está actualmente "no seu lugar". Disseram que deveríamos pagar o preço total na altura e mais tarde ser reembolsados se não acabasse por estar disponível. Nós nos oferecemos para pagar um depósito e pagar o valor total quando descobrimos a disponibilidade, mas o vendedor se recusou a aceitar isso, dizendo que não pode fazer a encomenda a menos que paguemos o preço total (naquele momento nem sabíamos se o produto estaria disponível). O vendedor nunca mencionou uma taxa de entrega, nem nos notificou sobre a taxa adicional de instalação e registro do produto, que mais tarde aprendemos com outros recursos e pessoas de entrega. Nossa experiência foi extremamente decepcionante e insatisfatória, deixando-nos insatisfeitos com nosso novo refrigerador de vinho, que por sinal nos custou $4337,60. Este nível de serviço e informação é inaceitável, considerando o quanto pagamos. Tanto o gerente como o vendedor foram notificados, mas não tomaram quaisquer medidas para o compensar. Precisamos de falar com um representante Subzero imediatamente.