Aqui está o que eu gosto na loja: É bastante, grande e tem um bom inventário. Mas o pessoal é um pouco errático. Às vezes eles não te atendem e há tempo em que não te deixam ir. No geral, a sua boa electrónica. Comprei meu Mac Book deles recentemente e achei que o laptop estava em bom estado. Os preços poderiam se tornar um pouco mais competitivos.

O seu representante de vendas Michael no departamento de telemóveis é um dos representantes de vendas mais pouco profissionais que esta loja já teve. Como empresário nunca se diz a um cliente que ele está em um quando ele apenas declarou o que foi dito a ele pelo serviço de atendimento ao cliente. As pessoas devem ser mais respeitosas quando trabalham no serviço de atendimento ao cliente. Vai devolver o telefone para um reembolso por causa da sua rudeza.

Estávamos no mercado para um frigorífico e este local tinha dois que estávamos interessados em ver. Era uma viagem de 40 minutos até esta loja, mas nós queríamos vê-los pessoalmente. Quando chegámos, fomos recebidos pelo Tim, o proprietário. Pense nos dias em que os vendedores estavam interessados no atendimento ao cliente: envolvente, pessoal, conhecedor e estavam lá para ajudar VOCÊ. Este é o Tim. Ele tem uma grande energia e estava entusiasmado por nos estar a ajudar. Nós caminhamos para cima e para baixo das ilhas, como ele explicou e descreveu as características dos frigoríficos que estavam a ver. Ele era honesto e transparente sobre as falhas de cada frigorífico, se eu perguntava ou ele oferecia as informações. Uma vez que também estamos interessados numa nova máquina de lavar louça e gama, discutimos também os diferentes modelos, pontos de preço e vantagens/desvantagens de cada um deles. Ele informou-nos do que poderia estar à venda e quando o estivéssemos, se não tivéssemos pressa, para esperar por uma melhor compra. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e é algo que está a tornar-se uma arte perdida. Fountain Hills está fora do caminho batido por muitas pessoas, mas se você quer um serviço verdadeiro com alguém que é apaixonado por ajudar, eu recomendo vivamente que você vá ver Tim. Obrigado Tim por toda a sua ajuda e por manter o atendimento ao cliente vivo!