Esta é a primeira vez que eu faço compras no Home Depot em muito tempo. Por causa do mau atendimento ao cliente no passado eu era um ávido comprador online , Ace e Lowes. Hoje fiquei agradavelmente surpreendida. Toda a minha experiência desde as compras online até ao levantamento na loja foi de 5 estrelas. Sou temporariamente deficiente e preciso de fazer algumas actualizações na minha casa de banho para uma próxima cirurgia. Encomendei uma casa de banho online e liguei para o telefone para ter a certeza de que estava pronta. A pessoa ao telefone foi muito prestável e até me ajudou com o recolhimento na loja. Além disso, eu estava procurando por um acessório de banheiro e eram duas pessoas no corredor para me apontar na direção certa com um sorriso. Quando precisei de ajuda para carregar meu carro, dois jovens estavam lá para me ajudar. Eles podem ter-me conquistado, eu vou voltar! Quem me dera saber que o nome das mulheres que me ajudaram era óptimo.

Só quero agradecer ao gerente geral JAIME GONZALEZ por nos ajudar. Por também ter mudado os pensamentos negativos e revisões que tínhamos para esta empresa. Eu tive experiências muito ruins no passado aqui. Especialmente com o outro gerente, Benjamin. Ele traçou o perfil racial de meu primo e eu enquanto ele continuava a nos seguir pela loja e nos acusava de roubo quando meu primo tinha acabado de abrir uma mina de sócios antes. Foi ela que me convenceu a voltar. Dentro da minha visita à loja conheci o Bryan e o Jaime que nos cumprimentou de bom grado e se ofereceu para ajudar a minha sogra e ela é uma senhora especial mais velha, por isso, obrigado a todos! De qualquer forma, estou grato por ajudar a minha família e por começar o nosso crédito e dar os melhores preços à nossa comunidade. Obrigada ao senhor Gonzalez por sempre nos ajudar e tratar-nos com igualdade e respeito.