turki coki: Pues hice un pedido el cual fue cancelado sin mediar palabra. Era para un regalo y quedé fatal. Con la desagradable situación final, de que no se envió el articulo, me han retenido el dinero hasta no se cuando, y encima cuando llamo para ver el motivo, me dicen que no tienen en stock que si quiero otra.. viendo esa reacción ya no quiero mas. Un saludo.

Paulo Teixeira: Disponíveis, simpáticos e muito conhecedores.

A agência West End da Westpac é provavelmente a pior agência que você pode escolher para fazer o seu negócio bancário. Eles nunca atendem o telefone (pelo menos não pela minha experiência), você precisa de uma consulta para fazer o seu banco e você precisa fazer o seu banco nos termos deles, ou então. Para ser justo, às vezes, depois de você pular por todos os seus arcos e todos os planetas alinhados, você pode obter um serviço decente e uma semelhança de atendimento ao cliente. Ou se você só precisa de fazer um serviço bancário pessoal fácil. Agora para Westpac como um banco, eu lhes daria provavelmente 2 estrelas. Os funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente do número 13 estão trabalhando duro, ao que parece, e estão tentando o seu melhor, mas seus conselhos nem sempre correspondem às expectativas do pessoal da agência (provavelmente há algum mal-entendido e alguma incompreensão das regras bancárias entre central e agências) e no final você acaba com uma visita à agência de qualquer forma, o que é realmente irritante, dado o horário de fechamento da Westpacs às 16h e a falta de atendimento ao cliente em algumas agências. Desculpe Westpac, eu gostaria de ter sido mais elogioso.

Nós lidamos com vândalos muitas vezes. Só uma vez é que nos sentimos insatisfeitos. Estava quase na hora de fechar e enquanto carregávamos alguns móveis, os caras lá atrás, onde comiam menos que amigáveis. No entanto, acabamos de mandar entregar móveis novos há alguns dias e todo o processo foi ótimo! Desde a entrada na loja, até à vendedora com quem lidámos, até aos tipos de entregas que, já agora, eram fantásticos!