Detesto ser uma Karen, mas esperei quase duas horas esta noite no seu carrinho de mão em Downey, CA, para que me dissessem que não me dariam os meus artigos. Eles disseram que eu não estava autorizado a pegar mesmo tendo um e-mail que dizia claramente que eu estava autorizado a pegar em cima disso, quando eu pedi a eles para verificar mais uma vez que o gerente me disse se eu não estou feliz em cancelar o pedido. Compreendo a 100% como é difícil para os trabalhadores de férias neste momento. É por isso que fiquei feliz sentado no meu carro e esperei a minha vez. Sei que seus funcionários estão fazendo o seu melhor e não quero que ninguém se meta em problemas, mas acho que mereço alguma compensação por este lapso.

Adquiriu um veículo usado, por isso não pode rever a compra de um carro novo. O nosso vendedor Gary Hilton era muito simpático e simpático. Eu sinto, no entanto, que eles deixaram cair a bola no nosso veículo. Fizemos uma marcação para ver um mdx de 2007 que foi anunciado online. Antes de dirigir uma hora lá, perguntamos sobre as formas de pagamento, já que estávamos pagando em dinheiro. Disseram-nos que um cheque pessoal estava bem. Após 2 horas e um puxão duro no meu crédito, consegui passar um cheque. Uma agência do nosso banco estava a menos de uma milha de distância. Não teria sido um problema receber cheques de caixa. Desapontado. Uma semana antes da manutenção do carro, incluindo o sistema de arrefecimento por papelada. No dia em que fizemos a marcação, eles recarregaram a unidade de ar condicionado. No nosso test drive, o ar estava bom. Dois dias depois, o nosso ar não funciona, é a semana mais quente do ano. Creio que eles sabiam claramente que havia um problema com o ar. Mas nós comprámos como está. Ainda pagámos 11 mil dólares, por isso não é como se fosse um carro de batedores. Nós perguntamos sobre isso e não nos disseram nada que eles pudessem fazer. Não confiantes no departamento de serviço ou no pessoal de detalhes. Encontrámos um ovo petrificado debaixo de um dos bancos. Eles tinham o veículo por pelo menos 5 dias antes de virmos procurar. O trem de aterragem estava cheio de folhas, garrafas de água debaixo do banco, etc. Então, agora procurando por algum lugar para servir o meu veículo. Provavelmente não é uma boa chance de que eu compre ou faça a manutenção de um veículo aqui novamente.