O Departamento da Esquadra Geek deve realmente reagrupar-se no serviço ao cliente e que tipo de serviços podem realmente prestar. A minha família comprou pelo menos três computadores portáteis nesta loja. Fiz um aplicativo para que meu ventilador de resfriamento fosse substituído em um dos laptops. Quando cheguei lá eu era o único na fila. Dois técnicos me viram ali parado, mas continuaram a conversar por mais de 5 minutos antes de me ajudar. Depois de eu lhe contar meu problema, ela tentou me vender a garantia técnica anual que é de mais de 200 dólares. Depois de decrescer, ela procura algumas informações e me diz que eles não têm o papel na loja. A sugestão dela foi que eu encomendasse na Amazon e depois trouxesse meu laptop de volta para que eles pudessem colocá-lo dentro. Eu perguntei se eles podiam encomendar a peça e substituí-la? Por alguma razão eles não puderam. Acho que vou fazer isto sozinho. Obrigado pelo serviço.

Preciso de começar esta revisão dizendo que só estive neste Home Depot uma vez. Tenho visto muitas críticas pobres para esta loja e tento não deixar que esse tipo de coisa influencie a maneira como penso sobre um lugar. Na minha única experiência, foi uma boa experiência. Conduzi até esta loja desde Galveston, só porque tinham um produto nesta loja, uma motosserra Echo CS-590 Timber Wolf, que não estava em stock no local de Galveston. O jovem que me ajudou foi muito simpático e tentou ser o mais útil possível. E atenção, se eu não fizesse ideia do que estava procurando e/ou precisando de coisas adicionais, sua ajuda e conselhos não teriam sido errados... Ele sabia do que estava a falar. Nenhuma queixa sobre o representante que me ajudou. A falta de capacidade de sair rapidamente da loja devido à falta de postos de check out é, para mim, o porquê de eu não ter avaliado 5 *s. experiência globalmente boa.