Eu comprei uma máquina de lavar e secar 27 pilhas (MET3800TW2) neste local em janeiro de 2012: Recebi um bom serviço, apesar do facto de estar claramente lá para gastar o mínimo de dinheiro possível. Foi ajudado por uma pessoa muito simpática e conhecedora (Michelle Burrus). Foi empurrado um pouco na compra para garantia adicional, mas não obnóxio assim.Entrega: Como agendado. Os entregadores foram devidamente cuidadosos com o aparelho em si e com a minha casa (não pisaram terra, não bateram nas portas ou nos móveis, etc.). Fez um bom trabalho ao colocar o aparelho numa pequena lavandaria. Desempenho do produto: Sem problemas em dois anos e meio de propriedade, mesmo que pelo menos uma vez no início eu tenha enchido demais a lavadora (com um edredom de tamanho completo). Todas as lavandarias domésticas normais, mais as extra para animais de estimação idosos. Recomendaria/aconselharia negócios com novamente.Quatro estrelas em vez de cinco porque não tenho maneira de saber como eles lidam com os problemas, uma vez que não tive nenhum.

Eu tentei resolver um problema em nome da minha tia-avó. Pensei que tinha e agora a gerência caiu fora do radar depois de me dar a sua palavra sobre uma solução. Não responderá às minhas chamadas nem às dela. A história de trás: Ela comprou um portátil que eu soube mais tarde que tinha defeito (novo em folha e a placa-mãe teve de ser substituída). Ela ficou sem computador por mais de um mês - ninguém atendia suas ligações para verificar o status de conserto...de um laptop novo! Então, ao saber disso, enquanto visitava a VA, eu intervim. Depois de uma hora de ser adiada ("o gerente está ocupado por uma hora"), finalmente falei com alguém da gerência que concordou em permitir que ela trocasse o laptop, pois ela não comprou uma máquina reformada, que é o que a dela era agora. Eu fiquei na loja por mais de uma hora para conseguir isso. Agora eles não vão retornar as ligações (eu fiquei em espera no outro dia por uma hora apenas para ser desligado no TWICE!). Eu queria confirmar o novo pedido de laptop antes que a minha tia-avó aparecesse. Grilos. Deixei mensagens telefônicas e enviei e-mails para a gerência. Sem resposta. Que vergonha para eles! Eu também vou preencher uma queixa com o BBB.