Liguei para marcar um aplicativo para escolher uma nova porta de entrada e fui literalmente mantido em espera por mais de 45 minutos. Nunca ninguém atendeu o telefone. Eu rolava da mensagem gravada para receber um toque de verdade 35 minutos, mas mesmo assim ninguém atendeu. Eu desisti aos 50 minutos da chamada sem fim. Tratamento horrível para o cliente!

Muito impressionante serviço de atendimento ao cliente! Atualização de revisão então eu tenho sido um cliente por alguns meses eu tive um problema o gerente da loja Sr. Matt Sr. Justin Sr. Manny Sr. Isaiah e Sr. John toda a equipe! resolveu o meu problema Eu aprecio tanto que este é o verdadeiro serviço de atendimento ao cliente se vocês quiserem lidar com algumas pessoas reais que vão dar um ótimo serviço este é o Rent-A-Center para ir a esses caras são totalmente fantásticos!!! Yall ROCK!!! #VeryHAPPYCustomer!!!

Fiquei perturbado por os funcionários não estarem usando máscaras, não eram higienizadores de mãos nas áreas de espera, ninguém desinfetando/limpando assentos e mesas quando os clientes saíam para pegar seus carros ou qualquer item de alto toque como a máquina de café. Pior ainda, recebi comunicação de John Eagle Acura sobre como eles estavam seguindo as diretrizes do CDC. Definitivamente não estavam.