Vitor Goncalves: Aqui as pessoas são ENORMES...

Cristiana Martins: Atendimento simpático e muitos produtos variados e bonitos

Comprei recentemente algumas portas. Fiquei muito satisfeito com um trabalhador chamado Salvador! Ele foi muito prestável, o melhor que vi em anos. Ele ajudou a colocar minhas portas na parte de trás do meu caminhão com um attuido positivo e foi além, perguntando se eu queria um pouco de papelão para que eles não arranhassem. Eu ofereci dinheiro, mas ele recusou educadamente.

Alugou um novilho por uma semana, sem problemas com o equipamento. Nevou muito na véspera e demorou algumas horas para nos levantarmos na propriedade e carregá-la por causa da lama. Entendo que chegamos um pouco atrasados, mas dadas as condições eu teria esperado por alguma compreensão. Scott nos cobrou um adicional de $215 e mostrou uma intensa falta de atendimento ao cliente. Scott chegou ao ponto de insinuar que sabia quem meu chefe era como uma ameaça de algum tipo.

Todos na loja foram simpáticos e prestativos. No entanto, a experiência de encomenda online foi um pesadelo. Eles erraram em 3 questões distintas, enviaram mercadorias no valor de $1700 para o endereço errado, tiveram correções conflitantes de 3 representantes diferentes, e eu provavelmente vou acabar precisando desafiar os itens no meu cartão de crédito Depot de casa (que eu nunca mais vou usar). Não dê a esta empresa o seu dinheiro, apoie os locais de propriedade da sua família local que realmente se preocupam com o seu negócio. Ou se você precisar fazer pedidos online, vá para a Amazon. Eles têm melhores preços e vão realmente acertar o seu pedido, e até enviá-lo para o endereço correto! Editar: Os funcionários da loja foram muito úteis devolvendo todos esses itens. Recomendo vivamente a devolução de todos os artigos comprados no Home Depot!