Francisco Pereira: Muito bom ambiente e qualidade de serviços excelente!

Natália Duarte: Ginásio que as pessoas se sentem confortáveis.

Fui hoje comprar um toalheiro para a minha casa de banho. A marca que chamou minha atenção, todos eles tinham uma etiqueta de preço, então levei isso para o registro para pagar. Havia uma fila e tanto no atendimento ao cliente por alguma razão e apenas 2 caixas. Quando eles pegaram o item, o item tocou o dobro da etiqueta de preço, o caixa apenas disse que isso acontece o tempo todo, mas que foi apenas um simples erro. Eu entenderia se fosse apenas o meu artigo que tivesse a etiqueta com o preço definido, mas todos os artigos tinham a etiqueta de preço com o mesmo preço. Pelo menos há um Marshall na porta ao lado.

O atendimento ao cliente aqui está além de insultos rudes e limitantes. Durante a coleta de um grande item, a mulher foi muito rude em seu jeito de ajudar, como se estivéssemos incomodando ela por estar lá. Ela foi rápida e fez o mínimo possível para desempenhar as suas funções. Sears você já está com problemas, então você pode querer pelo menos ter o seu serviço de atendimento ao cliente para manter a pequena base de clientes que você pode ter deixado. Nós certamente nunca voltaremos por nada.