Comprei uma geladeira usada do The Appliance Guy na Candia alguns meses atrás. Eu pedi especificamente que durasse 4 meses, pois eu precisava dele para o casamento das minhas filhas que estávamos a fazer o catering, o dono Jim, disse que certamente duraria os 4 meses que eu precisava dele. Bem, ele morreu em 2 meses, mas eles vieram e levaram-no e deram-me outro, que morreu em 2 dias. Tivemos que trazer um frigorífico da nossa outra filha para casa... Se soubéssemos disto podíamos ter feito isto em primeiro lugar... Eles não o aceitariam de volta ou reembolsariam o meu dinheiro... O dono foi muito rude e disse que não, o negócio dele foi feito e ele não falaria mais connosco e foi-se embora... Ele disse-me o que esperavas por $125 e depois disse-me porque o compraste tão cedo antes do casamento quando precisavas. Então, ele sabia claramente que não ia durar. Aparentemente eles colocaram muito pouco em reparar estes aplicadores, apenas o suficiente para descarregá-los para os clientes insuspeitos... Então não vale a pena comprar um aplicador usado a estes tipos. Quem me dera ter lido as críticas aqui para eles primeiro, como eu faço usualmente.

Fiz um bom negócio na gama de riscos e amolgadelas, e paguei a retalho por um microondas e frigorífico. O vendedor não foi amigável, mas fez o trabalho de forma eficiente. A minha entrega atrasou-se um dia devido à Sanatoga Appliance ter selado a sua entrada. A gama foi instalada sem o suporte anti-entalamento (que foi deixado no balcão da cozinha); o manual da gama diz que a instalação do suporte anti-entalamento é obrigatória para evitar queimaduras graves ou morte. Liguei para a Sanatoga Appliance para solicitar que alguém saísse e instalasse esta peça. Disseram-me que eles voltariam a sair por mais 30 dólares; e que às vezes as pessoas da entrega instalam o suporte e às vezes não, dependendo de quão ocupados estão na altura. Eu deixei uma mensagem pedindo que esta taxa fosse dispensada, pois isso deveria ter sido feito quando o aparelho foi instalado. 3 dias e 2 chamadas mais tarde e a minha chamada ainda não foi devolvida. Eu não recebi um manual de instruções. Pedi que me enviassem o manual e disseram-me que não o enviavam por correio, mas podia vir buscá-lo, ou podia imprimir eu mesmo o manual (40 páginas), descarregando-o. A compra estava bem, mas recebi um serviço de atendimento ao cliente muito melhor em outro lugar.