Neto: Bom atendimento rápido mas uma coisa menos boa é n ter saida para camiões e ligeiros

José Luis Santos: Poca eficiencia en hacer documentación

Pior Loja e Pior Gerente nome Matt. Comprei 8 chuveiros de vidro, ligo, ligo 4 horas antes da data de retirada, só para vir passar 2 horas na loja literalmente jogando onde poderia estar o pedido com o gerente. 3 dias depois. comprar 3 barracões disse-lhes para etiquetar o meu nome, oh não vamos fazer isso mais tarde. vão ligar, receber uma chamada eles só podem encontrar 2 barracões. bem 2 na parte superior 1 no chão se eles tivessem etiquetado o meu nome eles não teriam perdido. Um dos gerentes pediu desculpa por ter pedido 1. Posso ir buscá-lo a 26 de Março. Dei-lhe um mês inteiro para o arranjar. 27 de março. Passei literalmente por um cliente que comprou o barracão. Eu entro onde está o meu pedido.? Não a temos, o gerente Matt ligou-te na semana passada e falou contigo. O engraçado é que não há empregado quando meu telefone toca, ele vai direto para mim. eles adoram fazer de um item que está na liberação uma desculpa para que não possa ser chamado. NÃO SER DISORGANIZADO É A RAZÃO POR QUE VOCÊ NUNCA SABE ONDE SÃO SUAS ORDENS. a razão pela qual eu realmente escrevo uma crítica é porque o gerente começa a mentir que tinha um acordo telefônico comigo para me reembolsar e ele vende os galpões para outros clientes.

Eu fiz 3 compras diferentes com Schewels nos últimos 4 anos. A minha mais recente definitivamente poderia ter sido melhor. Manchas de graxa nas minhas paredes "brancas" pintadas de fresco, que tiveram de ser limpas e pintadas de novo. As ferragens na minha cómoda foram colocadas de cabeça para baixo e decidi virá-las (em vez de as tirar e tentar novamente) colocando uma ranhura circular perceptível na madeira. Foi feita uma reclamação e uma nova peça de mobiliário estava a caminho. Ao contactar o gerente, não sinto que ele tenha feito o seu melhor para manter a satisfação/satisfação do cliente. Houve uma longa espera chamada de volta da gerência 30+ dias depois. Os meus móveis foram entregues no final de Junho e ainda não recebi a minha substituição. Não muito satisfeito.