Antero Mendes: Gostei do espaço e do atendimento.

Carla Lopes: Qualidade única e pessoal muito simpático...

SERVIÇO AO CLIENTE HORRÍVEL! Fui no sábado passado para fazer uma encomenda de uma vedação para a minha casa, a senhora que levou a encomenda explicou que estava tudo no inventário e que até podíamos ir buscá-la mais tarde nesse dia. Combinamos na manhã seguinte para que fosse mais fácil para eles terem tudo pronto e não ter tanta pressa. No domingo de manhã passamos para pegar ou pedir e não se encontra em lugar nenhum. O pedido ainda não estava pronto e eles não podiam sequer nos dizer um dia ou data específica em que o pedido estaria pronto. Falámos com a gerente responsável e nada, ela basicamente disse-nos a mesma coisa e pediu-nos para voltarmos ou telefonar uns dias mais tarde. Segunda, terça, quarta telefonaram todos os dias para uma actualização do estado e NOTHING a encomenda ainda não está pronta dentro de alguns dias, para não mencionar o tratamento horrível. Quando fizemos a encomenda a primeira coisa que pedimos foi quando a encomenda estaria disponível para levantamento porque precisávamos dela o mais rápido possível se eles não tivessem o inventário que teríamos ido para outro local. Quinta-feira ligue novamente oh o seu pedido está pronto.... Não recebi nenhum telefonema, mensagem de texto, e-mail sem atualizações de status, então se eu não tivesse ligado eu ainda estaria esperando pelo meu pedido. Definitivamente, não colocarei nenhuma encomenda neste local em breve!

Perguntamos sobre um ventilador downdraft para o nosso fogão deslizante, e ele imediatamente nos disse que não existe tal produto. Então eu nomeei a melhor catturra que estamos à procura, e o meu marido disse-lhe que o meu casamento viu os vídeos de vários desses produtos. Então ele tentou dizer que tinha um cliente que instalou um e se arrependeu. Eu duvido disso. Em vez de admitir a sua falta de conhecimento, ele tentou fazer bluff. A propósito, o produto que estava procurando está em exposição em Wilington na Atlantic Appliance, e o vendedor deles é extremamente cortês e conhecedor.