Vicente Spínola: Atendimento mais prestável impossível. Foi uma situação complexa em que o mecânico responsável e os seus funcionários responderam com a melhor disponibilidade e profissionalismo.

Michel D'Ambrosio: bom trabalho e muito meticuloso

Que grande experiência com a B & B Appliances! Vivo mais perto e tenho passado pela loja repetidamente, mas nunca estive lá. Quando a minha máquina de lavar deixou de trabalhar, uma das minhas colegas de trabalho falou-me da sua grande experiência com a B & B e eu fui vendida! O Kyle era extremamente conhecedor, prestativo e amigável! Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me ajudou a escolher a lavadora de reposição perfeita! Recebi a minha entrega hoje e não podia estar mais feliz. O cara da entrega também foi incrível e a melhor parte de tudo - ele chegou quando disse que iria! Obrigado B & B! Vocês têm um novo cliente fiel!

Eles não tinham o meu artigo em stock, apesar de a aplicação Home Depot ter dito que havia 8 em stock. O mais perturbador é que ninguém parece se importar que o item não estava lá e ninguém disse o que ia fazer sobre isso. Talvez eu devesse ligar para o gerente e dizer a ele porque esses funcionários certamente não iriam fazê-lo. Esta parece ser a história habitual em muitas destas grandes cadeias de lojas hoje em dia, ninguém se preocupa realmente com os clientes. Os funcionários só se preocupam em receber os seus cheques de pagamento e fazem apenas o trabalho suficiente para evitar serem despedidos enquanto o negócio fica azedo devido ao mau atendimento ao cliente. Acho que eles não percebem que com o tempo o negócio vai acabar por fechar e eles vão ficar sem emprego!