Paulo Ferreira: Bom atendimento muito obrigado

Joaquim Morais: Excelentes profissionais. Simpatia no atendimento. Recomendo.

Eu sei que é uma pandemia, mas minha esposa esperou em espera com o pessoal corporativo deles para, sem brincadeira, uma combinação de 12 HORAS. Recebemos um cartão presente de 300 dólares, e não valeu a pena, nem remotamente perto. Recebemos um conjunto correspondente de lavadoras/secadoras com pedestais em fevereiro. Eles finalmente completaram o pedido em julho depois que os caras da entrega vieram 5x com as coisas erradas ou conexões faltando. Esta loja em si não é ruim, os funcionários são ótimos, mas o lado corporativo vai afundar a empresa. Acabei de receber um bom negócio ontem, mas duvido que volte a encomendar electrodomésticos, a não ser que consiga ir embora com ele. Estou muito apreensivo com este plano de protecção agora também, bem veja...

Quando fui buscar uma geladeira para substituir a que eu tenho, eles começaram muito amigáveis e prestativos. Como tinha acabado de sair do hospital depois de uma cirurgia nas costas, tive a certeza de que o iriam instalar. Quando o entregaram eu queria ir para casa e a minha mãe idosa estava presente. Eles a enganaram, recusando-se a instalar a linha de água gelada. Quando cheguei em casa para ligar para a loja, disseram-me que não podiam fazer nada, não me deixaram falar com um gerente, recusaram-se a dar-me um número de atendimento ao cliente, e simplesmente recusaram-se a ajudar. Quando eu mesmo rastreei o número e eles me remeteram para a loja para resolver o problema, desligaram na minha cara. Recusaram-se a lidar com este problema. NUNCA TIVE UM SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE TÃO DEFICIENTE! Cuidado com as críticas de 5 estrelas, pois elas provavelmente trabalham lá.