Ricardo Pires: Podia ser melhor mas e um local agradavel

Victor Nunes: Produtos e serviços muito bons, atendimento 5 estrelas,... e dá sorte aqui a Santa Casa!

Minha esposa e eu estávamos considerando uma renovação da cozinha e decidimos que parte do nosso orçamento seria dedicada a melhorar a gama. Fomos encaminhados para a MaidencreekTV e Appliance e decidimos pelo menos explorar a opção antes de irmos para Lowes, Home Depot, etc. Fomos imediatamente saudados e assistidos por um dos seus associados de vendas (Terry). Pude perceber imediatamente que ele estava a dar à minha mulher as respostas certas que ela procurava e a explicar as entradas e saídas de cada gama individual. Para resumir uma longa história, acabámos por sair tendo encomendado não só a gama, mas também um novo frigorifico a condizer e um microondas acima da gama. Eles nos mostraram uma comparação de preços do mesmo produto nos principais varejistas da nossa área e não podíamos acreditar no quanto economizamos. Estávamos extremamente satisfeitos com o processo de venda, a quantidade de serviço e o profissionalismo dos seus instaladores. Eu recomendaria absolutamente a TV e aparelhos Maidencreek a qualquer pessoa que busque atualizar seus aparelhos. Obrigado Maidencreek!

Nunca escrevi uma crítica antes, mas sinto-me obrigado a fazer isso. Em setembro, liguei para ver o nosso refrigerador, pois não estava resfriando direito. O técnico saiu depois de alguns minutos e declarou que identificou o problema, mas que voltaria ao escritório para fazer o preço do conserto e voltar a entrar em contato em um ou dois dias. Não ouvi nada depois de alguns dias e estive a conversar. Ainda nada. Nas semanas seguintes liguei para o escritório, deixei e-mails e até mandei uma mensagem de texto para o técnico. Ainda nada. Aqui eu me sento 3 meses depois e não ouvi nada. Na verdade eu paguei 96 dólares para alguém entrar na casa por menos de 5 minutos e me dizer que eles iriam enviar detalhes de uma estimativa de conserto...... e isso nunca chegou. Esta experiência tem sido a epítome de um mau atendimento ao cliente e negócios.